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ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ）のクチコミ･お客さまの声
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いつもだいたい朝九時台から掃除のおばさんの廊下でくっちゃべる声がうるさい。連泊していたときはその掃除のおばさんが12時になったと同時に、廊下で『チェックアウトですよ～』とふざけた口調で言っていたが私の部屋の中まで丸ぎこえですから。ここの清掃業者、最悪。フロントも前と比べ接客の質がだいぶ落ちましたね。好感の持てたフロントの方数人、他のウ゛ィアインにいってしまい残念です。
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いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃スタッフの声でお客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当責任者に申し伝え、今後このようなことがないよう厳重に注意させていただきます。また、ホテルの顔であるべきフロントスタッフの対応について、このようなご指摘を頂戴した事を真摯に受け止め、反省・改善を図って参りたいと存じます。今後はこのようなことがないよう、清掃、従業員の教育等に今まで以上、指導を徹底していく所存でございますので、これに懲りませず是非またご来館くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 岡田
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投稿者さんの ヴィアイン品川大井町（ＪＲ西日本グループ） のクチコミ
いつもだいたい朝九時台から掃除のおばさんの廊下でくっちゃべる声がうるさい。
連泊していたときはその掃除のおばさんが12時になったと同時に、廊下で『チェックアウトですよ～』とふざけた口調で言っていたが私の部屋の中まで丸ぎこえですから。
ここの清掃業者、最悪。
フロントも前と比べ接客の質がだいぶ落ちましたね。好感の持てたフロントの方数人、他のウ゛ィアインにいってしまい残念です。
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いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃スタッフの声でお客様にご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。担当責任者に申し伝え、今後このようなことがないよう厳重に注意させていただきます。
また、ホテルの顔であるべきフロントスタッフの対応について、このようなご指摘を頂戴した事を真摯に受け止め、反省・改善を図って参りたいと存じます。
今後はこのようなことがないよう、清掃、従業員の教育等に今まで以上、指導を徹底していく所存でございますので、これに懲りませず是非またご来館くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡田