この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は客室に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
大至急客室を点検致しまして、今後このような事の無いように改善へと努めて参りたいと思います。

冷蔵庫の電源につきましては、お客様からの貴重なご意見として受け止め、今後検討させて頂きたいと思います。

この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらずお客様にご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。


フロント　栗本

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

また機会がございましたら、ヴィアイン東京大井町をご利用いただければ幸いでございます。

お客様にまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　武内

ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またご利用頂けるとのお言葉頂戴致しまして誠に嬉しく思います。
お部屋の広さに関しましては対応出来かねる面がございますが、当ホテルはデラックスシングルというお部屋もございまして、マッサージチェアーかエスプレッソマシーンのどちらかが常設しております。お部屋の広さも通常のシングルルームに比べまして広くなっておりますので、是非次回ご宿泊の際にはご検討頂ければ幸いでございます。

また機会がございましたらヴィアイン東京大井町へお越し下さいませ。

フロント　栗本

ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の異音につきましては大変ご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。至急調査し原因究明を急ぐとともに、解決へ努めて参りたいと思います。

また近くへお越しの際には是非ヴィアイン東京大井町へご来館下さいませ。

フロント　栗本

ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は折角のご宿泊、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
チェックイン時ではお客様に大変ご迷惑お掛けし重ねて申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、しっかり確認しご対応させて頂きたく思います。

カップルプランのアメニティに関しましてはお客様にからの貴重なご意見とし、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

また大井町へお越しの際には是非ヴィアイン東京大井町へご来館頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗本

ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はボディタオルの件でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。

現状、プレミアムフロアのみボディタオルをご用意してございますが、他のお客様からもこのようなご要望をいただいておりますので、今後検討させていただきたいと思います。

これからもサービスの向上に努めて参りますので、是非また機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町
フロント　武内

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

館内設備、サービス面でご満足頂けたご様子で、誠に嬉しく存じます。

是非また品川・大井町でお泊りの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　一谷

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヴィアイン東京大井町では、今後もお客様にお得なプランをご提供させて頂きますので、またお近くへお越しの際には是非ヴィアイン東京大井町を宜しくお願い致します。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　栗本

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もヴィアイン東京大井町をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町
フロント　武内

この度は、ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

自動清算機でのお支払いにつきまして、お客様にお手数お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
フロントでのご清算に関してましては貴重なご意見として承りまして、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗本

この度は、ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ポット、ドライヤーの場所につきまして、こちらのご説明不足でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

洗面台へのコンセントに関してましては、貴重なご意見として承り、今後の課題とさせて頂きたいと思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗本

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

オープンしたての当ホテルにいらっしゃって頂き、気持ちよくご宿泊されたということでスタッフ一同感謝申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗本

この度はヴィアイン品川大井町をご利用いただきありがとうございます。
また能登半島地震寄付金プランでのご協力ありがとうございます。
一方、お部屋の狭さや朝食についてご不便をおかけし申し訳ありません。今後の参考にさせていただければと思います。
今回ご予約いただいた高層階プランでは、喫煙19階、もしくは禁煙の場合、最上階20階でお部屋をご用意しております。
高層階からの眺望は大変良く、また当館にご宿泊の機会があった際はぜひまたご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ヴィアイン品川大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関してお客様のご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
景観についてはお客様のお寛ぎ頂ける事が今後の私共の課題として取り組んで参ります。
また今後のご期待いただければ幸いです。

ヴィアイン東京大井町
支配人　友利
フロント　小比賀

この度はヴィアイン東京大井町をご利用くださり誠に有難うございます。
領収書の件、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、お部屋の臭いにつきまして、清掃スタッフと情報を共有し再発防止に努めます。
よりお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
今後ともヴィアイン東京大井町をご愛顧頂けると幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

ヴィアイン東京大井町
支配人　　友利
フロント　長谷川

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の拡張工事は長期的な改善のお話となってしまいますが、この先のリニューアル等の際にはご参考にさせて頂ければと思います。

また、当ホテルにはさらに広いマッサージチェアの入った部屋タイプもございます。
宜しければ次回にお試しでご予約者様もお泊り頂ければ幸いでございます。

是非お待ちしております。


ヴィアイン東京大井町
中山

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

排水口の臭いで寝付けなかったとのこと、ご迷惑とご不快な思いをさせていまい、申し訳ございませんでした。快適におくつろぎ頂く為の当館で、お客様の眠りを妨げてしまうことはあってはならないことでございます。清掃スタッフと再度認識を共有し、清掃を徹底して参ります。

また、フットマッサージャーなど、女性専用階のみでご用意している備品やアメニティがいくつかございます。またご利用頂けましたら幸いでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町
フロント　倉嶋

この度はホテルヴィアイン東京大井町をご利用頂きして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたミステリープランは、当日にお部屋タイプがお分かりになるプランとなっております。
今回お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の空き状況等によってはお値段以上のグレードの高いお部屋タイプのご案内となる場合もございます。

また大井町へお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心から、お待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町　ハン

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は当ホテル提携の駐車場がご予約で満車となっており、
駐車場をご案内出来ず申し訳ございませんでした。

またお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事の無い様、清掃スタッフへの指導を徹底し、
お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

大井町駅は周辺へのアクセスにとても便利な駅でございますので、
またお近くにお越しの際に、ヴィアイン東京大井町をお選び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 高橋

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在の際はバスタブの排水に関して不具合がありたいへん申し訳ありませんでした。

頂きましたご意見を清掃スタッフと共に検討し快適なご宿泊を頂けるように改善策を検討して努めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、また利用したいとお言葉を頂戴できますこと幸いでございます。

また是非ともお客様のご利用をお待ちしております。

このたびはお忙しい時間の中で当館に関してのご宿泊の感想、並びにご意見を投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン東京大井町
フロント　玉手