いつもヴィアインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
繰り返しご利用いただいているにも関わらずご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
スタッフには内容を周知し、再発防止に努めて参ります。
挽回の機会を頂けますと幸いです。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

朝食会場及び朝食に対するご指摘頂き誠に申し訳ございません。
お客様の快適なご宿泊の大きな一部であるご朝食に置いて大変ご不快な思いをさせてしまい痛恨の極みでございます。
次回にご宿泊いただいた際には改善できるように取り組んでまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ヴィアイン東京大井町
支配人　友利
フロント　斉藤

この度はヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

この度は朝食に対するご指摘頂き誠に申し訳ございません。
お客様の快適なご宿泊の大きな一部であるご朝食に置いて大変ご不快な思いをさせてしまい痛恨の極みでございます。
早急に担当者と話し合い改善させて頂きたく思います。
この度は本当に申し訳ございません。
次回にご宿泊いただいた際には改善した姿をお見せするべく精進して参ります。

ヴィアイン東京大井町
支配人　友利
フロント　小比賀

この度は数あるホテルの中から
ヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきまして、
ありがとうございます。

お客様に気持ちの良い接客を与えられたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

私どものホテルは毎イベント時に
お客様によりイベントを楽しんでいただける
ようにホワイトボードを設置しています。
お客様に楽しんでいただけたようで
嬉しく思っております。

荷物の郵送につきましても、当館より
発送が可能でございまして、利便性に
優れております。

この度はお忙しい中、御貴重な意見を
投函いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町
フロント　泉井

いつもヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に不備があり、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いません。

お客様の次回のご利用の際には、快適に過ごしていただけるよう、今後は清掃スタッフ含む全従業員で清掃に見落としがないか、確認を徹底してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町

フロント　石井

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂き、
誠にありがとうございました。

まず、入り口の案内が分かりづらく、
ご到着されるまでにご苦労おかけしました様で
口コミ大変心苦しく拝見致しました。

また、案内の不備でおけがをされたこと
さらに申し訳なく思います。

場所が分かりづらかったとは思いますが、
すきやさんの隣の自動ドアをくぐって頂くと
エレベーターはございます。

今回は貴重なご意見を頂けたので、
もしまた機会があればご利用頂けたら
嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、
誠にありがとうございました。

フロント　和澤

お客様へ

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地条件につきまして当ホテルは品川駅、羽田空港へアクセスの利便性は多くのお客様よりご好評をいただいております。

またスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見させていただきました。
これからのホテル運営の非常に励みになります。

是非またご機会がございましたらご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　本間

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、チェックインの際にお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。また朝食券のミスにつきましても、あってはならないことでございますので、今後新人スタッフ及び、指導するスタッフに対しても教育を改めて徹底してまいります。

お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございます。次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非挽回させて頂きたく存じます。ご来館お待ちしております。

フロント　窪田

お客様へ

この度は数ある宿泊施設の中からヴィアイン東京大井町をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在の評価を投稿頂けること、私たちスタッフと致しましてたいへん励みとなります。

お客様により良い環境をご案内できますように務めてまいります。

是非とも機会を頂けましたら当館のまたのご利用をお待ちしています。

この度はお忙しい中で当館の口コミをご投稿頂き誠に有難うございました。

ヴィアイン東京大井町
フロント　玉手

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋にご用意しておりますスタンドのライトでございますが、
付け方のご案内が不十分でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見は、今後のホテル展開のご参考にさせて頂きます。

お近くにお越しの際には、またヴィアイン東京大井町をお選び頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 高橋

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

館内の設備の確認を徹底して行いたいと存じます。

次回ご来館の際はお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

お客様の次回ご来館を心よりお待ちしております。

フロント才木

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

朝からご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食の人員や配置について、改善に向けて今一度検討を重ねて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。


フロント　関口


◇◆◇２０１３年７月１９日にヴィアイン名古屋新幹線口が堂々オープン！◇◆◇
JR名古屋駅の太閤口（新幹線口）より徒歩4分♪超便利なアクセス！！

　ヴィアイン名古屋のお得情報はこちら♪↓↓
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名古屋でお出かけの際は、是非ヴィアイン名古屋駅新幹線口へ！！

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして貴重なご意見ありがとうございます。

お客様に満足して頂けるよう前向きに検討していきたいと存じます。

お忙しいところご投稿ありがとうございました。

お客様の次回御来館を心よりお待ちしております。

フロント　才木

＜お知らせ＞
２０１２年１０月２９日にヴィアイン岡山が堂々オープン！
ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群ホテル！！

ヴィアイン岡山のお得情報はこちら♪↓↓
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/139447/.html

岡山にお立ち寄りの際は是非ヴィアイン岡山にご宿泊くださいませ☆

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で大変光栄でございます。

これからもお客様にごゆっくりお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　武内

この度は、ヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ルームシアターの配信に不具合があったとの事。大変申し訳ございませんでした。
もし不具合が生じた場合は、すぐにフロントへご連絡下さいませ。早急に対応させて頂きます。

ご朝食の件に関しても、冷めておりましたビュッフェとなりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ココスの責任者へ直ちに連絡し、改善点として対処して参ります。

これからも、お客様のお言葉を大切にし、サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見とご投稿誠にありがとうございました。

フロント　木植

いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊の際、排水溝にゴミがたまっていたとのこで、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

早速確認させていただきます。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、またご利用したいとのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。

これからも、お客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

また、品川・大井町方面へお越しの際にはヴィアイン東京大井町をご利用頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

いつもヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

何度もお泊り頂いておりましたにもかかわらず、この度はご不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。

次回からはこの様な事が無い様、確認を徹底させて頂きますので、
また是非ご利用頂ければと思います。　

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根本

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、清掃の不備でお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

早急に清掃し改善へ努めて参りたいと存じます。

お褒めのお言葉頂戴出来たにも関わらず誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑お掛けし大変恐縮ではございますが、また近くへお越しの際には、当ホテルへご来館頂きたく存じ上げます。


フロント　栗本

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回チェックアウトの際に大変失礼なお声がけをしてしまい、
お客様に不快を感じさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

早急に今回の件を清掃スタッフに伝え、
今後このような事がないよう、ホテル一丸となって改善して参ります。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

是非またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　一谷

ヴィアイン東京大井町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご快適にお過ごし頂いたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

バスルームに関しましては、手狭な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
早急の対応は非常に難しいですが、お客様からの貴重なご意見として承りたいと存じ上げます。

また品川、大井町方面へお越しの際には是非ヴィアイン東京大井町へご来館下さいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　栗本