ホテルは新しくてとっても綺麗でした。室内は広々としていて過ごしやすかったです。
スタッフの方の対応もスムーズでした。ＪＲの駅からは近いのでまた利用したいと
思います。

宿泊年月

2009年07月

駅からも近く、コンビニなど同建物内というのは便利でした。フロントスタッフの案内不足を感じました。・お茶やコーヒーなどの提供案内が無かった。
・エレベーターの使用案内が無かった。
以上の2点です。他のスタッフの方の対応は良かったので、今回対応された男性スタッフには残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念感謝企画　期間限定プラン！
レディース“やすらぎ”シングルA 【禁煙】

宿泊年月

2009年07月

新しく清潔感がありとても良かったです。
レディースプランでアメニティも揃っており快適でした。
朝食のバイキングはもう少し品数と、冷めているものが多かったので、保温性のある入れ物に入れて、補充をしてもらいたいです。
また利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

プレミアムシングル2泊3日で利用しました。
スタッフの方の対応はとても良かったのですが、細かいところで気になった点がいくつかあったので、今後に生かして欲しいと思い投稿します。

・「プレミアム」のわりに部屋と浴槽が狭く感じました。
・エレベーターでカードスキャンは正直面倒くさかったです。
・窓がロックされていて開かないのはエアコン嫌いの私には×でした。
　寝苦しくてしょうがなくエアコンつけたまま寝たら風邪をひきました。
・食事券は日付が1日ずれたものを渡されました。
・部屋の空気清浄機のコンセントが抜けたままになっていました。
　（わざとでしょうか？）
・電気スタンドは電灯が切れているのかつきません。
　（特に不都合はありませんでしたが、書斎を売りにしているわりには…）
・このクラスのホテルで浴室の鏡に曇り止めを塗ってないのはどうかと。。
・同じくこのクラスのホテルでシャワーに温度調節ダイヤルがないのはちょっと。。。
・2日目の夜に、なぜか熱いお湯が出なくなりました。仕方なくぬる湯で入浴しましたが、ボイラーの不調かなにかだったのでしょうか？あと、全体的にお湯の温度が安定しないように感じました。

苦情と言うほどではないですが、正直もう一度利用したいとは思いません。

宿泊年月

2009年07月

7/15に宿泊させていただきました。余裕を持って事前に予約したのですが、その後オープン記念の１，０００円安いプランが出ていました。気づいたときには宿泊前日でキャンセルするとキャンセル料がかかってしまうので、予約のやり直しもできませんでした。
チェックインの時の精算も機械でするので、値段交渉の余地がありませんでした。前もって予約した方が高いプランというのはいかがなものでしょうか？
施設は新しく気持ちよくすごせましたが、お徳プランの後だしされたのは初めてでした。
あと、アメニティでカミソリがあると掲載されていましたが、お部屋にはありませんでした。
カード式のルームキーを差し込むことで客室内の全ての電源がｏｎになるようですが、
冷蔵庫に電源が入っていないのにはびっくりしました。

宿泊年月

2009年07月

初めて利用させてもらいました。フロントの方の対応もよく、新しいホテルということもあり快適でした。

【ご利用の宿泊プラン】
７月限定！！オープン感謝企画第二弾プラン♪
スタンダードシングルＡ 【喫煙】

宿泊年月

2009年07月

キャンペーン期間に2泊させていただきました。立地がとても良く大変便利でした。朝掃除の方と何人もすれ違いましたが挨拶がとても良く気持ち良く外出出来ました。以前挨拶についての投稿があったようですが私が利用させていただいた時には改善されていたようですね。オープンしたてでゴタゴタを懸念してましたが全然大丈夫で良かったです。キャペーン期間中の値段くらいであればちょくちょく利用したいですが…。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念感謝企画　期間限定プラン！
レディース“美容”シングルA 【禁煙】

宿泊年月

2009年07月

７月オープンと言うことで、大変きれいでよかったです。部屋も落ち着いた配色でした。

【ご利用の宿泊プラン】
オープン記念感謝企画　期間限定プラン！
スタンダードシングルA 【禁煙】

宿泊年月

2009年07月

新しいホテルなのでお部屋もきれいでとてもよかったです。また利用します。

宿泊年月

2009年07月

　大井町に行くのが初めてで、ホテルの場所が分からず迷ってしまいました（笑）
近所のレンタカーのお店のかたが親切に調べてくださいましたが、新しいホテルだったためわからず、ホテルに直接電話するととても親切に教えてくださり、場所はなんと駅の目の前！実はとてもわかりやすい場所にありました（笑）
　スタッフの方も親切で、もちろんホテルはきれいだし、とてもいい週末がすごせました。また機会があったら是非利用したいホテルです（＾＾）
　

宿泊年月

2009年07月

オープン初日に続き宿泊しました。りんかい線ホームからもアクセス１０分、１Ｆコンビニも便利です。今回はマイアミガーデンで朝食を取りましたが、あのボリュームと内容・味で８００円とは驚きです。ただ注文から１５分程度掛かりましたので、出発時間の関係で食べ切れませんでした。もう少し早いと良いですが。室内の抱き枕や洗顔フォームも気に入ってますので、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

駅からとても近くて便利がよかったです。
朝食も１階の牛丼がすぐ食べられてよかった
です。ぜひ、また泊まりたいです。

宿泊年月

2009年07月

１０日より２泊させていただきました。
7月1日オープンということもあり大変心地よく滞在することが出来ました。
セキュリティ面は特に重要視されているようで物騒な事件が多いこの時期ですが「安心」を実感できます。
２泊と言うことで朝食つきのプランだったかめ両方のレストランを利用させていただきました。いずれのレストランもボリュームがあっておいしくいただく事ができました。
ただ、１点レストランの利用日をチェックイン時に指定しなければならず「朝、起きた気分でイタリアンか？バイキングか？を選びたい」というわがままには対応できませんでした。
事前予約制というのは仕方ないのでしょうかね？ご検討ください。
ベッド、テレビ、デスクなどは十分満足いく内容だったことを付け加えておきます。

宿泊年月

2009年07月

7/11に宿泊させていただきました。駅に近くて、きれいで、コンビニ併設で便利、フロントの方の対応も気持ちよく非常に満足度の高い滞在でした。特に朝食はプラン名にはパスタとありましたが、実際はパスタを含め４種類から選ぶことが出来てサラダライスセットを頼みましたが味/ボリューム/野菜豊富ということでとてもよかったです。
唯一気になったのは部屋の間取りとデスクチェアの使いにくさです。ベッドを広くすることも空気清浄機ももちろん大事ですが、デスクに向かって作業するには狭く、少々不便でした。
でも総合的にはとても良い印象でしたのでまた利用したいと思います。
（蛇足ですが、タスポがないと館内でタバコが買えなかったのは不便でした、駅前のＩＹまで行きました。折角１Ｆがセブンイレブンなのでタバコの扱いが欲しかったです）

宿泊年月

2009年07月

オープン当日からレディースルームに２泊させていただきました。
１階にコンビにがあって便利でしたし、
部屋も綺麗で快適でした。
ベッドがとても広くて抱き枕もあって、凄く寝心地がよかったです。
足マッサージ機に、足に貼るシップ(冷たいシート？)もちゃんと使わせていただきました。
出張のときは特に足が疲れることが多かったので、今回はかなり疲れがとれてよかったです。
しかも、メイク落としと洗顔フォームを持っていくのを忘れて少し焦ってたので、
バスルームにおいてあったので本当に助かりました。
でも、逆に知らずに持って行ってたら何か損した気分になりそうな気もしたので、
それについてHPにも書いてあればいいな、と思いました。
(もし書いてあったならすみません。)
後、エレベータの階数の押し方が最初よく分からなかったので
(説明を聞いたときは、タッチするだけで階数ボタンが自動で押されると思いました)、
そこはもう少しゆっくり丁寧に説明した方がいいかも知れません。

宿泊年月

2009年07月

7日から2泊追加１泊の計3泊しましたが、まず2泊目の予約が入っていないと言われました（楽天からは前日予約確認メールが来てるにもかかわらず）　まぁそんなこともあるのかなぁと思い、この時はとくに腹を立てたわけではなかったのですが、2泊目に部屋のカギが開かず、フロントへ行き鍵の交換。まさかと思ったら3泊目も部屋開かず・・・
疲れて暑い中やっとホテルに帰ってきたと思ったらこれでは腹もたちますよ。
2泊目に部屋が開かなかった時に「明日は平気ですよね？」と確認もしているのに・・・
いいホテルなのに残念でした。

宿泊年月

2009年07月

大井町には同グレードのホテルはなく、私にとっては待望のホテルです。試泊させていただきましたが、３階にフロントがあること（外出時に不便を感じた）を除き、ストレスもなく全般に良いホテルだと思いました。また利用したいです。フロントの方々の印象も、たぶん慣れの問題もあるとは思いますが、全く悪くないです。
また、私は部屋で仕事をするのですが、机の大きさも問題なく、疲れを感じさせない椅子、窓側デスクで明るい上にデスク用照明もあり、高速インターネットももちろん利用できるなど（ＰＣ用電源もあり、誤って電源を落とす心配がありません）、文句をつけようがありません。ビジネスホテルの良いところを集めたかのような印象でした。シャワートイレは暖房便座であり、細かいところまで手を抜いていないです。風呂も私には何ら問題ありませんでした。
最後に、ＪＲ西日本グループ直営と宿泊後に知り、驚きました。あくまで本業優先での多角経営であり、良質のサービスを今後も提供されますことを心から願っています。

宿泊年月

2009年07月

スタッフの方が頑張っていらっしゃいて好印象でした。親切な応対をしていただけました。フロントにおいてあるお茶・コーヒーサービスもよかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

宿泊年月

2009年07月

価格は安いし、携帯電話のコンセントユニットを忘れた後、連絡をもらって
ホテルのホスピタリティを実感しました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

期間限定ということもありましたが、駅近、１Ｆはコンビニ、新しくて設備充実と文句なしでした。

宿泊年月

2009年07月