いつもヴィアイン品川大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

とても便利との評価をいただき大変光栄でございます。今後もサービスの向上に努めてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご意見投稿いただきましてありがとうございました。

ヴィアイン品川大井町　支配人

この度は当ホテルに口コミのご投稿ありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたにも関わらず申し上げにくいのですが、内容を確認したところ当ホテルではない情報が記載されておりました。
館内のコインランドリーは6.10.14.17.19階の計5か所あり、ドラム式の洗濯機＆乾燥機が設置してあります。
機会がありましたら是非また当館にお越しい頂けますと幸いです。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は大井町駅から徒歩数分の位置にございますので、利便性の良い立地となっております。
また周辺にはコンビニや大型の商業施設などもございますので、買い物にも便利となっております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきありがとうございます。
おまかせプランでのご利用でしたが、当日のお部屋状況によって今回のように女性専用フロアでご案内出来る場合もございます。
お客様の仰ったフットマッサージやヘアアイロンなど、一部アメニティは女性専用フロアのみのご用意となっておりましてご満足いただけたようで何よりでございます。
また女性専用フロアは高層階17,18階となっており、お部屋からの景観も大変良いので機会があれば是非またご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ネットワーク回線の件、ご指摘いただきありがとうございます。報告をし、改善できるように努めさせて頂きます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただける様に努力を続けて参ります。
お客様のまたご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけたご様子で嬉しく思います。次回お泊まりいただける際は、よりご満足いただけるように努力を続けて参ります。

窓に関しましては安全の都合上開放ができなくなっておりまして、ご不便をおかけいたしました。
お風呂場に関しましては大変申し訳ございませんでした、順次対応をさせていただきます。

シャンプーは当ホテルの開発部が作った商品ですのでお客様にお褒め頂き、とても嬉しく思います。担当者にもお客様のお言葉を申し伝えさせて頂きます。

お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、当館の立地や接客対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
重ねてお礼いたします。
お部屋につきましても、快適にご利用いただけたようで何よりでございます。
一方、シャワーの水圧につきまして不十分な点があり申し訳ございません。
今後の改善点とさせていただきます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
引き続きサービス向上に努めて参りますので、また何かの機会に当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごせたとのことで大変嬉しく思います。

お部屋のコンセントについてですが10年以上前に作られた設備のため同様のお声をいくつか頂いている現状です。
設備改修についても検討しておりますが、すぐの改善が難しくご不快な思いをさせてしまい心苦しいばかりです。
また数に限りはございますが、延長コードやマルチタップのお貸出しもしております。こちらについてもご案内が足りず申し訳ございませんでした。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ぜひ近辺にお越しになる機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。
最後にお忙しい中、ご投稿いただき御礼申し上げます。

ヴィアイン東京大井町　支配人

このたびはヴィアイン東京大井町にご宿泊いただきありがとうございます。
ご丁寧に時間変更の連絡をいただいたにも関わらずご不快にさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかくお部屋や朝食などのお褒めのお言葉をいただけたのに残念です。
ホテル内では事象の周知を図り改善に努めて参ります。
ぜひまた近くに立ち寄る機会がございましたらご予約いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご利用にご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思います。お客様よりお伺いいたしましたご希望は、お客様の声として会社に報告をさせていただきます。今後もよりお客様にご満足して頂けるように努めて参ります。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

「案内が親切」とのお褒めの言葉も頂戴し何よりでございます。お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく口コミを拝見しておりました。
ビジネスでのご利用はもちろん、観光でも是非ご利用頂ければ幸いです。

また近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、当館は大井町駅より徒歩三分圏内にあり、良い立地でございます。ビジネスでのご利用はもちろん、観光でも是非ご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用頂きありがとうございます。

現在環境保護の取り組みとして、アメニティを減らしております。お客様にはご不便をおかけ致しました。お客様よりアメニティ充実のご希望がありましたことを会社に報告をさせていただきます。今後もお客様に満足して頂けるように努力を続けて参ります。

またのご利用をお待ちいたしております。
ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

『また利用したいホテル』とのサービス面などお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
今後もお客様の言葉を励みにご期待にそうべく快適にお過ごしいただけるよう、精進して参りますので、是非お近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ヴィアイン東京大井町のご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしてお
ります。

またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ヴィアイン東京大井町 支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、当館女性スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。

引き続きお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また大井町周辺へお越しいただく機会があった際は、是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

いつもヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿重ねてお礼致します。

お客様の仰る通り当館は大井町駅から徒歩3分圏内の立地にあり、また1階にはコンビニもございますので利便性は良いかと存じております。
当日はチェックインにお時間いただき、申し訳ございません。お時間いただいたのにもかかわらず、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後ともお客様により良いサービスを提供出来るよう努めて参りますので、また大井町周辺へお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、スッタフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

また当館の立地につきまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当館は大井町駅から徒歩数分圏内にございますので、アクセスはしやすい立地にあると存じております。
一方、チェックイン時や朝食につきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
現在、全国旅行支援に伴いチェックインのお手続きに通常より多くの時間をいただいており、お待たせする場面も多くお客様には大変ご迷惑をおかけしております。
朝食につきましても今後の改善点として課題にさせていただければと思います。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、また何かの機会に当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアイン東京大井町をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在ご満足いただけましたでしょうか。
当館は品川駅から1駅隣の大井町駅にあり、交通面でのアクセスも良く駅周辺には商業施設や飲食店も多くあり利便性は良い立地かと存じておりますので、また何かの機会に大井町や品川エリアへお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ヴィアイン東京大井町　支配人

この度はヴィアイン東京大井町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご朝食に関しまして、お客さまの期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございせん。
今後、朝食会場のスタッフと協議を重ね、創意工夫を重ね、お客様皆様へ満足頂けるご朝食を提供できるよう努めて参ります。

もし、また挽回の機会をいただけるようでございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン東京大井町　支配人