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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
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夕方、富士山登山からクタクタでホテルにチエックインしましたが、「予約受付はされていません」と冷たい一言。「予約番号をお願いします」と言われて携帯電話の予約確認メールを提示したのに確認出来ない様子。予約は間違いないとのことで部屋を用意してくれましたが不快です。楽天からホテルへの手配ミスでは？
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この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後どのような場合でも迅速にお客様をご案内できるよう、ホテルとしても努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。宿泊課 谷口
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
夕方、富士山登山からクタクタでホテルにチエックインしましたが、「予約受付はされていません」と冷たい一言。「予約番号をお願いします」と言われて携帯電話の予約確認メールを提示したのに確認出来ない様子。予約は間違いないとのことで部屋を用意してくれましたが不快です。楽天からホテルへの手配ミスでは？
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この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様には不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
今後どのような場合でも迅速にお客様をご案内できるよう、ホテルとしても努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
宿泊課 谷口