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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ・お客さまの声
部屋5
24:00頃から大浴場を利用しましたが、脱衣所が髪の毛だらけで、浴場との通路の足拭きマットがぐちゃぐちゃになっており、また、風呂椅子が汚く、1日の疲れを流すどころか、部屋に戻ってからシャワーを浴びなおさないと気持ち悪いような状態でした。友人からオススメされて宿泊しましたが、とてもがっかりしました。
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この度は数あるホテルの中からアパホテル<東京潮見駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、大浴場の清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当館では大浴場営業時間外の深夜・チェックアウト後の清掃に加え、フロントスタッフによる周回清掃を行っております。今後、深夜混み合う時間帯などは周回回数を増やすなど、改善に努めてまいります。また、浴場内洗い場の椅子に関しましては清掃の徹底をすると共に、今後順次新しいものに交換いたします。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。宿泊課 谷口
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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉(東京都)
2.0
投稿日:2015-11-17 20:53:26
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部屋5
merci515さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
24:00頃から大浴場を利用しましたが、脱衣所が髪の毛だらけで、浴場との通路の足拭きマットがぐちゃぐちゃになっており、また、風呂椅子が汚く、1日の疲れを流すどころか、部屋に戻ってからシャワーを浴びなおさないと気持ち悪いような状態でした。友人からオススメされて宿泊しましたが、とてもがっかりしました。
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この度は数あるホテルの中からアパホテル<東京潮見駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、大浴場の清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では大浴場営業時間外の深夜・チェックアウト後の清掃に加え、フロントスタッフによる周回清掃を行っております。
今後、深夜混み合う時間帯などは周回回数を増やすなど、改善に努めてまいります。
また、浴場内洗い場の椅子に関しましては清掃の徹底をすると共に、今後順次新しいものに交換いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
宿泊課 谷口