この度は数あるホテルの中よりアパホテル＜東京潮見駅前＞へのご宿泊誠にありがとうございました。

しかしながらこの度のご滞在におきましてお客さまに大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客さまの利用される浴衣が破れていることなど本来あってはならないことでございます。

今後二度と同じご指摘を受けることのないよう、清掃の際にお部屋の備品に不備がないか念入りに確認をさせていただきます。

ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、お客さまのまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊課　鈴木