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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:16284件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.45
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.95
  • 食事4.13

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-01 19:50:42

洗濯機が故障していて使用不能だが、受付時も部屋内にも一切通知が無く、大変困った。
また、恐らく中国人と思われる刺青がある客がホテルの風呂を占拠し、飲食物を持ち込んでいた。
また、近くのスーパーにアパホテルの浴衣を着た学生と思われる客が数名いたが、部屋着でホテル外をうろつくのは良いのか?何も説明をしてないのか?
その他多数問題はあるが、何故か社長のゴリ押し等だけは毎回徹底しており、不愉快

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 2016-09-02 08:47:59

この度は、数あるホテルの中からアパホテル<東京潮見駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様には満足いく滞在をご提供することができず、申し訳ございませんでした。
洗濯機はお客様の仰る通り、今後フロントにて案内をするなど改善致します。

海外団体の方への大浴場案内は、チェックイン時に細かく確認しておりますが、見回りの強化や大浴場にて行っております案内掲示も工夫し、再発防止に努めて参ります。

また、当館でご用意しておりますゆかたは、お部屋と大浴場の行き来にのみご利用頂けます。
1階レストランを含むロビーではご利用頂けません。
エレベーター内に案内を掲示するなど行っておりますが、改善できるよう工夫して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 谷口

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