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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
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コスパもいいし、立地もいいし、コンビニが1階にあってとても便利で東京駅近くに行くときはまず、このホテルの空室からチェックするくらい好きなホテルでしたが、今回利用した際、トイレに入った瞬間から酷いアンモニア臭、良くみると便器の外側に排尿が滴り落ちた跡とまだ乾いていない状態の水分まで。便座やフタにも得体の知れない液体が乾いた跡。壁にも何かが滴り落ちた跡が多数。床も同様。あまりの臭いに気分も悪くなり、トイレも風呂も洗面所も使えず。水滴や跡を流せば何とかなると思い深夜にシャワーで洗い流して掃除しましたが強烈な臭いは一切消えず。あそこまでの臭いに清掃スタッフも気付かないのが有り得ないし、そこに客を泊める事も有り得ないと思った。あんなに酷い部屋は初めて。アパホテル以外のホテルにも良く泊まりますが今までで最低な一泊を過ごしました。掃除と同様に、各部屋の臭いについても必ず確認して改善してもらいたい。今までこのホテルに宿泊して良い思いしかしていなかっただけにショックが大きいです。アパホテルが好きでまた宿泊したいと思っているので、是非改善して下さい。
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この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。客室の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頻繁にご宿泊頂いていたにも関わらず貴重なご滞在時間を割かせてしまった事心より重ねてお詫び申し上げます。今後同様の事が起こらぬ様、清掃責任者への指導を徹底し、フロントスタッフによるチェック態勢を強化し再発防止に努めさせていただきます。また、『また宿泊したい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のご期待に添える様、また更なる満足度の向上に努めて参りますので近くへお立ち寄りの際は当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。宿泊課 北嶋
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
コスパもいいし、立地もいいし、コンビニが1階にあってとても便利で東京駅近くに行くときはまず、このホテルの空室からチェックするくらい好きなホテルでしたが、今回利用した際、トイレに入った瞬間から酷いアンモニア臭、良くみると便器の外側に排尿が滴り落ちた跡とまだ乾いていない状態の水分まで。便座やフタにも得体の知れない液体が乾いた跡。壁にも何かが滴り落ちた跡が多数。床も同様。あまりの臭いに気分も悪くなり、トイレも風呂も洗面所も使えず。水滴や跡を流せば何とかなると思い深夜にシャワーで洗い流して掃除しましたが
強烈な臭いは一切消えず。あそこまでの臭いに清掃スタッフも気付かないのが有り得ないし、そこに客を泊める事も有り得ないと思った。
あんなに酷い部屋は初めて。アパホテル以外のホテルにも良く泊まりますが今までで最低な一泊を過ごしました。掃除と同様に、各部屋の臭いについても必ず確認して改善してもらいたい。
今までこのホテルに宿泊して良い思いしかしていなかっただけにショックが大きいです。アパホテルが好きでまた宿泊したいと思っているので、是非改善して下さい。
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この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頻繁にご宿泊頂いていたにも関わらず貴重なご滞在時間を割かせてしまった事心より重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事が起こらぬ様、清掃責任者への指導を徹底し、フロントスタッフによるチェック態勢を強化し再発防止に努めさせていただきます。
また、『また宿泊したい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のご期待に添える様、また更なる満足度の向上に努めて参りますので近くへお立ち寄りの際は当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。
宿泊課 北嶋