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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:16221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.47
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.97
  • 食事4.23

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-12 19:17:09

8月6日に宿泊しました。 ディズニーランドに行く時、こちらを利用させて頂いております。
清掃・清潔面に不満ありです。
浴槽の上部隅に、掃除の際に集めたであろう髪の毛の塊が置いてありました、またアメニティーが収納されているケースの水垢、埃が付着しておりとても汚かったです。 フロントの女性に話しました、お部屋の移動を提案されましたが自分で片付けたのと子供が休んでいたのでお断りさせて頂きました。 改めて次の日に責任者の方から連絡が来るのかなと思っていましたが特に連絡が無かったので、上の方まで報告がされていないと思い、こちらに投稿させて頂きました。是非、改善に繋げて欲しいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 2019-08-13 01:53:09

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、髪の毛や埃等は目に見えて気持ちの良いものではございません。
今後、清掃スタッフとの連携を強め、清掃の徹底をしてまいります。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

誠に勝手ではございますが、またお近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 金川

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル】