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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2019-09-29 09:38:35
5.0
投稿日：2018-09-13 14:00:53
総合1
doodoo0828さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
久しぶりに利用させて頂きました。大浴場は相変わらず素晴らしく、込み具合もテレビで確認できるのが良かったです。職業柄あちこちのホテルを利用しますので評価は厳しくなってしまうかもしれませんが、清掃に関して、電話に少し埃がたまり髪の毛が付着していたのは驚きました。またWi-Fiが繋がらないこと、フロントにて再起動の処置をして頂きましたがそういう問題ではないと思います。ビジネスでは利用できないと感じました。またスタンドの貸し出しのお願いをした際も、在庫なしとの回答でしたが最初から用意が無かったのでは？と感じるくらい即答でした。また、ユニットバスの換気も今一つでした。
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この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場「玄要の湯」ではお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
疲労回復に効果がございまして、疲れを癒して頂けておりましたら幸いです。
Wi-Fiが繋がりずらかったこと、スタンドの貸し出しのご案内にに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
Wi-Fiに関しましては、時間帯によっては多くのお客様がご利用される為、繋がりづらいお時間がございます。また電気スタンドに関するご案内でございますが、当館は電気スタンドのお貸出しをしておりませんでして、スタッフが誤った回答をしてしまいお客様にご不信を抱かせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
清掃不備の件、換気扇の件も併せましてお客様のご指摘を受けとめ快適に過ごすことのできるホテルとなるよう尽力いたします。
お忙しい中でご投稿して頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 大瀧