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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:16221件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.47
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.97
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-10 14:16:09

11月8日に利用しました。
1か月前にも利用したのですが、そのときは感じなかったバスタオルの臭いが気になりました。
おそらくクリーニングに出しているのだと思われるのですが、洗った際の薬品と思われる臭いがきつく、非常に気になりました。
また、浴槽の壁に髪の毛が1本残っていたのも気になりました。
立地や料金は満足しておりますので、また利用したいと思いますが、改善していただけたらと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 2019-11-12 19:54:07

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋のタオルの臭いの件ならびに浴槽の壁に髪の毛があった事大変申し訳ございません。
この場をお借りいたしまして謝罪致します。
誠に申し訳ございませんでした。

今後タオルの薬品臭や清掃後の確認を強化し、フロントスタッフでも確認をさせていただきます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿頂き、私共に改善の機会を与えて下さった事を心からお礼申し上げます。

甚だ勝手ながら次回のご宿泊の際にアパホテル&リゾーツをご検討して頂きますと幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
フロント 杉田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル】