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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:16269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.45
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.97
  • 食事4.15

風呂5

しゅんべえ419さんの アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ

しゅんべえ419さん [40代/男性] 2019-12-23 16:26:18

フロント受付で何でも自動化するのはいいが、受付担当の男性の方があまりに機械的で顧客目線でない。
朝食会場に朝食券を忘れていったら、取って来いと言わんばかりの男性ウェイターの対応。部屋の鍵で確認してもらったが、この対応も顧客目線でない。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉 2019-12-24 13:35:48

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応により数々のご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お客様より多くのご指摘を頂戴しましたこと、スタッフで共有させて頂き、顧客目線でのサービスについて再度考えて参る所存でございます。

お忙しい中で貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また近くにお立ち寄りの機会があれば、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント 満嶋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【朝食バイキング付】TDR(舞浜)から便利! 大浴場&露天風呂付
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】
しゅんべえ419さん
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