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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
まず15時前に到着した際に、チェックインを待っている方がたくさん色々な場所にいました。時間になると色々な場所から集まり列が出来るので、今来た人が1番最初になっていました。あれは何故列を作り並ばせないのか不思議です。列の先頭で待っていた際に1箇所空いたので、進んでいいのか聞く為に近くにいたスタッフに声をかけるとこちらを見る事もなくお待ち下さーいだけ。接客の場面で言葉を伸ばすやつなんてコンビニの夜勤ぐらいでしか見た事がなかった。大浴場は小さめ。あれは大浴場ではない。身体を洗わずに入る人多数。宿泊者の民度は低め。フロントにアイスペール貸して下さいと言うと、はっ？そんな物あるわけないだろぐらいの対応。横に紙コップありますよと真顔で言われた。接客で表情を変えて相手に伝えるという事を知らない。同じアパでも幕張は親切でみなさん笑顔が素敵な印象。本当に同じ会社なのかと思うような印象でした。
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この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を全スタッフに共有し、今後そのようなことのないよう努めて参りますので、また近くにお立ち寄りになられた際には当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、口コミ投稿いただきまして、誠にありがとうございました。フロント 森田
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総合2
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
まず15時前に到着した際に、チェックインを待っている方がたくさん色々な場所にいました。
時間になると色々な場所から集まり列が出来るので、今来た人が1番最初になっていました。
あれは何故列を作り並ばせないのか不思議です。
列の先頭で待っていた際に1箇所空いたので、進んでいいのか聞く為に近くにいたスタッフに声をかけるとこちらを見る事もなくお待ち下さーいだけ。
接客の場面で言葉を伸ばすやつなんてコンビニの夜勤ぐらいでしか見た事がなかった。
大浴場は小さめ。あれは大浴場ではない。身体を洗わずに入る人多数。
宿泊者の民度は低め。
フロントにアイスペール貸して下さいと言うと、はっ？そんな物あるわけないだろぐらいの対応。
横に紙コップありますよと真顔で言われた。
接客で表情を変えて相手に伝えるという事を知らない。
同じアパでも幕張は親切でみなさん笑顔が素敵な印象。
本当に同じ会社なのかと思うような印象でした。
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この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応におきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご意見を全スタッフに共有し、今後そのようなことのないよう努めて参りますので、また近くにお立ち寄りになられた際には当館をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、口コミ投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
フロント 森田