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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-05-10 15:57:55
4.0
投稿日：2024-03-20 17:46:27
4.0
投稿日：2024-01-18 18:46:30
3.0
投稿日：2023-12-12 16:06:55
4.0
投稿日：2023-09-12 18:48:00
総合3
to_mokiさんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
数年ぶりに利用しました。
すべて自分でチェックイン手続きをするようになっていて驚きました。
5台あるうち、現金精算ができるのは2台のみとのこと。
機械操作に慣れてないような方はだいぶ時間が掛かっているようでした。
その他、色々な点で残念なことが多かったです。
机の上や浴室にも小さなゴミが見られるし、部屋置きの除菌スプレーはほぼ空(10回もスプレーしないで無くなりました)。
夜だったので、日中の清掃から時間が経っているせいもあるかと思いますが、廊下でもゴミが目につきました。
チェックアウトは変わらずカードキーを入れるだけで楽でいいですが、帰る際、ロビーに数人いたスタッフさんは誰一人として挨拶無し…。
とても残念でした。
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この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内の清掃やスタッフの対応におきましてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたお言葉をフロント・清掃各スタッフに共有し、再発防止に努めて参ります。今後もよりよい環境づくりに向け邁進してまいりますので、機会がありましたらぜひ、また当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森田