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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2010-04-25 10:36:34
4.0
投稿日：2010-02-07 12:12:36
3.0
投稿日：2010-02-07 12:09:45
4.0
投稿日：2010-01-17 15:23:15
総合2
しんこ8229さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
前回宿泊と同様、慣れていないスタッフにはぞんざいに扱われました。部屋にアイスペールがあるか？の問いにはアイスペールって何？と言い返され、部屋のコップでベンダーに取りに行くと今度はなかなか氷が出てこない。部屋の洗面所の蛇口の死角から前泊者の歯磨き粉が・・・
すべて宿泊者が多すぎてサービスが低下しているように感じます。地方のアパホテルのようなホスピタリティを望むのは無理なのでしょうか？
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いつも当ホテルグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの対応・清掃不備によりお客様にご不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を全スタッフ真摯に受け止め、今後の指導・改善に努めて参ります。貴重なご意見誠にありがとうございました。
宿泊課 小池