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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
総合2
主人が宿泊する為に予約しました。駐車場が納得いきませんでした。1泊1500円かと思ってました。宿泊なのに入出庫すると料金が発生します。チェックアウトを1時間延長してもらいました。（もちろん別料金です）車を出そうとしたら「駐車料金が200円不足してます」といわれました。確かにチェックアウトを延長したのだから駐車料金も延長になるのかもしれません。でも、フロントでの説明もありませんでしたし、前日にも出庫の際にも支払っているのでどうしても納得いきません。たかだか200円なのですが。前日のこともあり、「このホテルの予約は２度としないで欲しい」と、主人から頼まれました。
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この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましてご案内が不十分で申し訳ございませんでした。駐車料金は1泊1500円で、一度出庫されると、その場所は確保されなくなります。また、途中出庫されると時間貸ご料金の表示が出てしまいますので、フロントにてご入庫された時間からご出庫のお時間帯は無料券を発行させていただきます。一度出される際のご案内をしていなかったのが今回のご指摘の原因でございます。大変申し訳ございませんでした。つきましては詳細を直接メールにて送信させていただきます。 宿泊課 野原
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
主人が宿泊する為に予約しました。駐車場が納得いきませんでした。1泊1500円かと思ってました。宿泊なのに入出庫すると料金が発生します。チェックアウトを1時間延長してもらいました。（もちろん別料金です）車を出そうとしたら「駐車料金が200円不足してます」といわれました。確かにチェックアウトを延長したのだから駐車料金も延長になるのかもしれません。でも、フロントでの説明もありませんでしたし、前日にも出庫の際にも支払っているのでどうしても納得いきません。たかだか200円なのですが。前日のこともあり、「このホテルの予約は２度としないで欲しい」と、主人から頼まれました。
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この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駐車場に関しましてご案内が不十分で申し訳ございませんでした。駐車料金は1泊1500円で、一度出庫されると、その場所は確保されなくなります。また、途中出庫されると時間貸ご料金の表示が出てしまいますので、フロントにてご入庫された時間からご出庫のお時間帯は無料券を発行させていただきます。一度出される際のご案内をしていなかったのが今回のご指摘の原因でございます。大変申し訳ございませんでした。つきましては詳細を直接メールにて送信させていただきます。 宿泊課 野原