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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2010-11-13 12:55:08
1.0
投稿日：2010-10-24 19:49:11
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
wossam777さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
明け方の小火騒動には参りました。
安全面からなのか知れませんが、部屋内のスピーカに火報装置からの音声をそのまま垂れ流しがいかがなものかと思います。事実確認も遅い。
誤報であったことの詫びも、明け方の放送のみ。
いったいなんだったのでしょうか。
もう少し接客というものを考えたほうがよいと思います。
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この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
火災報知器の誤報に関しましては、お客様に大変なご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、事実確認も遅れお客様へのご説明も不十分で、お客様には大変なご心痛をお掛けしました事心からお詫び申しあげます。
今後同じ事が起こらないようスタッフ一同訓練を徹底して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課 友弘