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アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
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ＴＤＲの為に利用しましたが、駅から近く夜ごはんを食べる店も徒歩圏内にあり広いお風呂もありで通常なら大満足なのですが、朝の５時に火災報知機がなって結局誤作動？だったらしいですが警報がなって火災確認中の放送があってから誤作動でしたの放送が流れるまで約３０分位まったく連絡なし。部屋にいても消防車のサイレンは聞こえてくるし、不安になりロビーに降りようとしても非常階段は鍵がかかっていたし、結局エレベーターで降りたけど、エレベーターのモニターで非常時はエレベーターは使わないでくださいってオイオイ…。火災警報がなったことに関しては仕方がないと思いますが、その後の対応が最低でした。警報から火災の確認まで３０分かかる危機管理体制に非常に不安を感じます。最後に、そのような事があり朝５時に誤作動で起こしておきながらチェックアウト時に自分も含め他の誰にも謝罪等の言葉は一切なかったでした
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この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回の火災報知機の誤作動、私どもスタッフのお客様に対する対応の遅れに不快、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、お詫びの言葉がなかったこと重ねてお詫び申し上げます。二度と今後このような事が無いように、スタッフ一同訓練を再度徹底して参ります。今後もサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非、当ホテルのご利用をお願い致します。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。金礪
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉 のクチコミ
ＴＤＲの為に利用しましたが、駅から近く夜ごはんを食べる店も徒歩圏内にあり広いお風呂もありで通常なら大満足なのですが、朝の５時に火災報知機がなって結局誤作動？だったらしいですが警報がなって火災確認中の放送があってから誤作動でしたの放送が流れるまで約３０分位まったく連絡なし。部屋にいても消防車のサイレンは聞こえてくるし、不安になりロビーに降りようとしても非常階段は鍵がかかっていたし、結局エレベーターで降りたけど、エレベーターのモニターで非常時はエレベーターは使わないでくださいってオイオイ…。火災警報がなったことに関しては仕方がないと思いますが、その後の対応が最低でした。警報から火災の確認まで３０分かかる危機管理体制に非常に不安を感じます。最後に、そのような事があり朝５時に誤作動で起こしておきながらチェックアウト時に自分も含め他の誰にも謝罪等の言葉は一切なかったでした
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この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の火災報知機の誤作動、私どもスタッフのお客様に対する対応の遅れに不快、不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お詫びの言葉がなかったこと重ねてお詫び申し上げます。
二度と今後このような事が無いように、スタッフ一同訓練を再度徹底して参ります。
今後もサービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非、
当ホテルのご利用をお願い致します。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。
金礪