３３１号室、ツインの部屋にアップグレードしていただきましてありがとうございます。ただし、風呂の排水が詰まっていて、トイレの水？　が逆流しました。最低です。
改善したほうがよいと思います。不快な思いをしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

フロントの対応が無愛想です。
宿泊させてやっているといった雰囲気での対応をされた。
初めて宿泊するのにアパカードへ入会するのかどうかの
質問もなかった。
今週は他のホテルがなかったので宿泊するが、他が取れ
る場合はそちらを優先するホテルである。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

部屋に暖冷のスイッチがあるのに、暖房冷房の空調が効かないうえ、勝手に止まる。フロントに申し上げると、意味不明の説明に終始する（自分じゃ調節できないらしい）。
で、暑ければ窓を開けろとおっしゃった。
窓を開けたが、窓上のみ10ｃｍの開閉じゃ空気は変わらない。

どうでもいいけど、むか～しのホテルはエアコンがセントラルヒーティングのため強中弱のスイッチがあったけど、ここは新しいホテルじゃなかったの?

温度のクレームを申しあげたのに、温度調整出来ないらしい理由を夜中に延々と説明なさったフロントさん、寝不足をありがとう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

ディズニーに行くために利用しました。

ただ、チェックインの時にチェックアウトの仕方の説明が一切なく、
初めての利用でどうすればいいのか不安になりました。
やはり、ビジネスでリピート客相手なのかなと・・・
お値段相応の対応なのかと・・・

他の方も書かれていたように室内のコンセントが一つしかないのは、不便でした。
なのに、『ドライヤーとポットの同時使用はご遠慮ください』と表示されてあったのは理解できなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

ベッドもユニットバスも清潔で、部屋は広くはないものの狭すぎることもなく、快適でした。


二階の大浴場も広くて清潔で、ジャグジーもとても気持ち良かったです。



１２月だったため、備え付けの布団一枚では寒く、フロントでのレンタル用の毛布も全て貸出中で借りられず、風邪をひきました。


また、東京駅から３駅とはいえ、東京駅での乗り換えがかなり不便で、忙しい人にはお薦めできません。


全体的には、リーズナブルな値段の割には気持ちよい２日間を過ごすことができ、満足でした。


ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
■ツイン朝食付■東京駅やTDRディズニーリゾートから便利！大人気！朝食バイキング　大浴場＆露天風呂付
■ 喫煙可 ■ スタンダードツイン【朝食付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年11月

部屋のコンセント通電しておらず、その対応悪すぎる
ベットのそばのコンセントでのプラグを借りたが延長コードは貸し出し中とのこと。
だったら、隣りのコンビニで買ってきてでも対応するべきではないか？
どう考えたらあの様な対応になるのか意味不明

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

日本橋があった際はよく利用したので今回ＴＤＬに行くのにＴＶで特集していた事もあり宿泊しました。
立地は潮見駅に止まる普通電車が少ないので、かなり不便です。行き帰りとも快速電車を２本見送り、舞浜駅で待っている時間も入れて、ホテルまで４０分位かかりました。
部屋は夜中にＢ－ＣＡＳカードの接続不良でＴＶが突然見れなくなったり、田母神前空幕長の宣伝本が置いてある本棚の下は埃が積もっており、ベットのランプの明かりの調節が壊れてたり、大浴場はシャワーを掛けておく器具がなくて下に床におきっぱなしのところがあったりと…お金を取って客を宿めるに至ってないレベルでした。
時間延長に快く対応して頂いたので２点（やや不満）にしましたが、もうこの潮見駅前は利用しないつもりです。
別のＡＰＡホテルの利用の際は改善されているよう期待しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

部屋に加湿器が備えてありましたが、私は化学物質過敏症で、加湿器の停止中も部屋にあるだけで加湿器の中の防カビ材により大変頭が痛くなりました。その後フロントに電話し撤去してもらったら良くなりました。
加湿器のような季節性の特殊な機械は各部屋に常備せず、お客様から要望があったら届けることでいいのではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

駅前だったにもかかわらず、看板等が見えにくく、ずいぶん探した。チェックインの際、「レディースルームに特別に宿泊していただきます」といわれたが、言い方が「上から目線」で、あまりいい気分はしなかった。部屋は机や壁にいっぱい張り紙やら、案内がおいてあって、落ち着かない気分だった。空気清浄器？や顔にあてるスチーム？なんかもあったが、使い方の説明もないし、スチームは接触がわるいのか、スイッチを入れてもつかなかった。

【ご利用の宿泊プラン】
BEST　PRICE　☆　東京駅やTDR(ディズニーリゾート)から便利！大好評！大浴場＆露天風呂付
□ 禁煙室 □ スタンダードシングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

ツインの部屋で２泊利用させていただきました。
新しく綺麗なロビーで１階にはコンビニもあり非常に便利でした。
価格相応かもしれませんが、ベッド以外のスペースが狭くディズニーランドへ行く旅一式を広げるには少し狭かったです。
また、到着時間が10時頃でしたが。チェックインの列が10組ほどおり時間が掛かっていました。

部屋のバスルーム蛇口下部が汚れていたのと、足元にカビが生えていました。
大浴場もシャワーを浴びる箇所でコーキングされているところにカビが発生していました。
大浴場入り口（脱衣場から浴槽に入る扉すぐのところ）は、かけ湯場所が無く。
入ってきた人の足の汚れを出る際に踏む事となります。
また、その周辺は床がヌルヌルしたいました。
製氷機はサイズが小さく、部屋飲みするまでの氷が持参したビニール袋に溜まるまで時間を要しました。
以前、仕事で利用させていただきアパホテルなら安心かと思いましたが。
３泊目は他で探しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

いつもお世話になっています。
東京出張の際は、ほとんどこちらにお世話になっています。
今回は、たまたま部屋清掃で忘れてしまったと思われましたが、
宿泊するお客様にとってとてもショックでしたので、メールいたします。
エアコンのフィルター口に、ホコリのツララが大量に成長していたためです。
それを見たら、この空気を吸い込んでいるのかと思ったらいかがでしょうか？
小さいお子さんと同伴だったら・・・、など気をつけていただきたく、投稿します。
大ファンであるからこそと、思っていただきたく、改善、チェック体制をお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

通常のプランだと備え付けの部屋着が浴衣のみ。友人がレディースプランで泊ったらシャツタイプの部屋着があったそうです。一応貸してもらえるかフロントで聞いても浴衣しかないと言われたのであきらめましたがプランによって差があるのが納得できません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

部屋にポットがありましたが、水は風呂場の蛇口でしかくめませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年06月

セミダブル部屋が予想以上に狭かった。狭いなら狭いなりに工夫をするべきだと思います。
例えば、①ズボンプレスをタテ形にする。②テレビを壁掛けにする。もしくはサイズを小さくする。(あの部屋のサイズなら14型で十分だと思いました。)③ユニットバスにはものが干せる工夫が欲しい。
設備も新しいホテルの割りに高稼働率の為か、浴場にあるドライヤーや部屋の加湿器等の電化製品が疲れているのかパワーが無かった気がします。朝食ももう少し安ければと思いました。
正直あまり眠れませんでした。仕事に疲れ、寝るだけと割り切れれば良いのかも知れませんが、私は連泊にはキツイと思います。
　東京へは過去何度か行っていますが、京葉線はあまり利用した事がなく、今回改めて利用しましたが、山手線など他のＪＲ線とはホームがかなり離れているので、地方からの方は検討された方が良いと思います。八丁堀駅からのアクセスがお勧めです。
従業員の方々、特に女性スタッフの方達の対応は非常に良かったです。またクリーニングスタッフの外国人の方々も挨拶や配慮等もして頂き、良かったと思います。とても人材教育には力を入れてらっしゃるのだな～と感じました。
その分、ハード面で残念だな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

一日中歩きっぱなしでとても疲れて到着したのですが、大浴場がとても気持ちよく、疲れが和らぎました。
朝食は家族全員とてもおいしくいただき大満足でした。
ただ、他のホテルでは女性用と子供用のアメニティや子供用の部屋着とスリッパ等の一式を用意してくれるが、ここでは一切何もなかったのが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

最悪です。
以前書きました。
これを書かせるメールを送ってくること自体、最悪です。
二度と泊まらない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

洗面所の蛇口の飲料水のんでくださいってなんか嫌でした

【ご利用の宿泊プラン】
【トラベル駅伝】■セミダブル素泊まり（添い寝の子供無料）■東京駅やディズニーリゾートから便利！
■ 喫煙可 ■ セミダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年04月

3月7日の朝7時に6階電子レンジを利用したら防腐剤など散乱し周りは油で汚れていた。その夜9時過ぎに行ったら同じ状況。掃除しろ！誰かがやるだらうと思うな！サービス業の原点、人の原点に帰れ！

【ご利用の宿泊プラン】

□ 禁煙室 □ シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

2月14日6時ちょうどに大浴場に行くと2階エレベーターホールに女性の下着が散乱。洗い場にはなんと昨日15時に私が捨てた歯磨きとひげ剃りが…しかも他の洗い場も大量のゴミ。あの～やっぱり掃除してませんね。脱衣場にはスリッパで上がってくる中国人。他の方も案内をしっかり徹底するよう言っておられますが何度指摘されればあなた方は動きますか。近々で超立派なオーナーのもと大研修をしましょう。

【ご利用の宿泊プラン】
■シングル素泊り■東京駅やディズニーリゾートから便利！大好評！大浴場＆露天風呂付
□ 禁煙室 □ シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月