この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は最寄駅の潮見駅から約2分ほどでございます。
駅からの立地や大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備や接客不備がございましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフとしっかり連携し、今後このような事が起こらないよう、徹底させて頂きます。
接客不備に関しましても笑顔や会釈する事は基本的な事でございます。
お客様の貴重なご意見をもとに改善に向け取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇戸

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けしました上、お部屋のご移動をお願いする事になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたお言葉は今後のホテル運営の改善案とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き建ての程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後皆様が安心・安全・安眠できるホテルを目指し、精進して参る所存にございます。

この度は貴重な御意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように今まで以上に清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。
またフロントスタッフによる清掃後のチェックを徹底して行って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　西

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館をお選び頂きましたにもかかわらず、客室トイレに不備があり、お客様にご不快を思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は更なる入念な清掃・点検を徹底し、皆様が安心・安全・安眠できるホテルを目指し、精進して参ります。

この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用に関しまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
大浴場ご利用時のマナーにつきましてのご案内と、刺青のある方の利用ができない旨のご案内は大浴場に提示がございます。また定期的に、スタッフによる巡回も行っておりますが、今後はより徹底して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
全てのお客様にご満足頂けるホテル作りに今後とも努めさせていただきます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　堀水

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

立地に関しましてご満足いただけ大変嬉しく存じます。
当館はJR潮見駅東口より徒歩約1分でございます。
お疲れのところでも苦にならない距離にあるかと存じます。

またお近くへお越しの際にもぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北林

この度は都内数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、館内及び客室内、大浴場内にて清掃に関し大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
快適な空間をご提供することが私どもの使命であるにも関わらず、このような結果となってしまいましたことを大変恥ずかしく存じます。
今後同様のことが起こらぬよう、清掃責任者や清掃スタッフへの指導を行い、再発防止に努めてまいります。

これに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
大変僭越ながらまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　北林

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館客室のベッドは、シーリー社と共同開発をしたオリジナルベッド「クラウドフィット」を全室に導入しております。

大浴場「玄要の湯」は、人工ラヂウム温泉と露天風呂を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用頂けます。
利用時間は15時～25時、朝6時～10時の二部制でございます。

誠に勝手ではございますが、変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館のセミダブルルームは、ネット上にも記載がある通り約１０平米とコンパクトなつくりではございますが、その分リーズナブルにご宿泊頂けます。
大浴場利用をご検討頂いていたにも関わらず、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
当館２階にございます大浴場は全館のお客様が利用されるため、時間によっては混雑いたします。
夜２２時以降は混雑することが多いため、お早目のご利用をお勧めいたします。
また、朝６時から１０時もご利用頂けますので、併せてご利用くださいませ。

大浴場はゆかたでも私服でもご利用頂けます。
どちらでご利用頂くかはお客様にお任せしておりますので、何卒ご理解の程お願いいたします。

お忙しい中、貴重なご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　谷口

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、この度は当館の設備面でご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。空調に関しましては構造上早急に改善することは出来かねておりますが、数台ではございますが扇風機の貸出しも行っております。ご希望であればフロントまでご連絡いただければ対応させて頂いております。何卒ご了承下さいませ。

お忙しいなか貴重な投稿ありがとうございます。かってではございますが、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。

宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、チェックインの際にお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
普段は5分程のお待ち時間を頂いておりますが、都内でのイベント時などは長い時間お待ち頂く場合がございます。
スタッフといたしましても少しでも早くお客様にお休みいただけるよう最善を尽くして参りますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　谷口

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずお客さまにはご不便・ご迷惑おかけいたしました事、お詫び申し上げます。
お客さまからご指摘いただいたにも関わらず、その後お部屋にお伺いしたスタッフもお客様にご迷惑をかけてしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急にお部屋の確認を行いと共に、今後このような事が無い様、清掃員・フロントスタッフ一同改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　谷口

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館を選んで頂き、足を運んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
皆様が安心・安全・快適に過ごして頂けるホテル・サービスを目指し、精進して参る所存にございます。

同じお部屋にてご連泊されるお部屋の清掃におきまして、通常ベッドリネン３点（枕カバー・ベッドシーツ・布団カバー）は、同じものを使用してベッドメイクをいたします。
エコへのご協力に感謝し、ミネラルウォーターを進呈しております。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館を選んで頂き、足を運んで頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
皆様が安心・安全・快適に過ごして頂けるホテル・サービスを目指し、精進して参る所存にございます。

同じお部屋にてご連泊されるお部屋の清掃におきまして、通常ベッドリネン３点（枕カバー・ベッドシーツ・布団カバー）は、同じものを使用してベッドメイクをいたします。
エコへのご協力に感謝し、ミネラルウォーターを進呈しております。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際、ご宿泊数の確認に不足があり、又フロントスタッフの対応において無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
従業員教育に関しましては、当館も日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、更なる従業員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなご迷惑をお掛けすることの無い様、サービス向上に誠心誠意努力して参る所存にございます。

同じお部屋にてご連泊されるお部屋の清掃におきまして、通常ベッドリネン３点（枕カバー・ベッドシーツ・布団カバー）は、同じものを使用してベッドメイクをいたします。
エコへのご協力に感謝し、ミネラルウォーターを進呈しております。
この度は、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
この度は、お忙しい時間を割いての中、貴重なご意見を頂き増して、誠にありがとうございました。

宿泊課　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
埃、浴室の水、シャンプーなどは今後このようなことがないよう、清掃担当者・責任者に伝え指導いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、当館は空気清浄機と加湿器をそれぞれ一つづつお部屋にご用意しております。
加湿器のお水に関しましては、衛生上清掃時にタンクごと洗浄し、お客様にお水を入れていただいております。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立寄りの際には当館を御利用いただければ幸いでございます。

宿泊課　谷口

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、日々努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、レストランスタッフにもお客様からご意見を伝えさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただけば幸いでございます。

宿泊課　谷口

平素よりアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度の火災の誤報の件に関しまして、不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また適時、誤作動に対するアナウンスが行き届いておらず、更にはお客様のご出発の際に詫びもできておらず、ご宿泊者様には大変なご迷惑、ご心配をおかけしました事、重ね重ねお詫び申しあげます。

今後、このような事が起きることのない様、巡回過程における点検並びに適時のアナウンス、管理体制を徹底させていただく所存でございます。
また同時により一層留意し、安全・安心・快適なホテルを目指して参ります。

また、トイレの件に関してもご不快なお思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。早速清掃に関して念を入れて清掃いたしますように手配しております。

この度は、多大なご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申しあげますとともに、引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様、お願い申しあげる次第でございます。

深謝の書志をお伝え申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。

宿泊課　姫野

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃が行き届いておらずお部屋のルームチェンジをさせて頂き、ご不便とご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後、より入念な清掃・点検を徹底し、再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下