アパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は子供用の浴衣や電話対応で充分な対応が出来ず、申し訳ございませんでした。
子供用の浴衣でございますが、今現在に於きましては数に限りがある状態でございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ベッドやお部屋に関しましては早急な改善はできかねますが、貴重なお客様のご意見として参考にさせていただきます。
今後もより良いホテル作りに努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非、当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課　宮田

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、客室にてお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、設備点検を再度徹底いたします。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともアパホテル＜東京潮見駅前＞ををご愛顧くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。次回もアパホテル＜東京潮見駅前＞のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　小峯

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場の温度が低かったという事で大変申し訳ございませんでした。今後は定期的にチェックをし、管理体制を万全にさせていくつもりでございます。お忙しい所ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをお持ち申しあげております。

宿泊課　友弘

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。トイレの不具合は申し訳ございませんでした。改善して参ります。貴重なご意見有難うございます。これからサービス向上に日々努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

宿泊課　木村

この度は、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室はコンパクトでありながら、大型液晶テレビやｗｉ－ｆｉ無料接続可能など高品質・高機能・環境対応型をコンセプトとした造りでございます。

大浴場「玄要の湯」は、人工ラジウム温泉と露天風呂を完備しており、ご宿泊のお客様は無料にてご利用頂けます。

スタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も皆様が快適に過ごして頂けるホテルを目指し、精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場の各所でたいへんご迷惑をおかけいたしました。
棚の上は、時間ごとにスタッフが清掃しておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。

当館は三分の二が禁煙室でございますが、満室の際は、事前にお電話でお申し付けくださいますと喫煙室の消臭対応もしております。

数あるホテルから当館をお選びいただきまたが、結果的にご満足いただけませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうござました。

フロント　上田

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして、お客様にはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、入念な清掃・設備点検を徹底し、皆様が安心・安全・快適に過ごして頂ける様、努めて参りますと共に精進して参ります。
現状、大浴場にタオルの設置はございませんが、フロントへご連絡を頂けましたら追加のタオルをお部屋にお持ち致します。お気軽にお申し出くださいませ。

誠に勝手ではございますが、今後共変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

フロント　宮下

この度は都内数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、客室内の気温や清掃の不備、さらにはレストランスタッフの対応の不備により、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

まず、エアコンの冷暖房の設定は全館にて一括管理となっており、11月より全館にて暖房設定となっております。
暖房の際は送風もご利用いただけ、在庫がございましたら扇風機のお貸出しも行っております。
また、眺望はございませんが、空きがございましたら内向きのお部屋へのご変更も可能でございます。
ご希望の際にはお気軽にお問合せくださいませ。

また、客室内の清掃に関しましても度重なる不備があり、重ねてお詫び申し上げます。
今後同様のことが起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。
お手数をお掛けいたしますが、ご不明な点等ございましたらお気軽にフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。

さらに、レストランスタッフによる対応の不備により、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフのみでなく全レストランスタッフへ指導を行い、再発防止に努めてまいります。

失った信頼を取り戻すことは難しいと存じますが、また私どもにチャンスをいただければ幸いでございます。
甚だ僭越ではございますが、またお目に掛かれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北林

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

都内にある数あるホテルから、当館をお選びいただきましたにも関わらず、ご滞在中にご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お部屋の清掃につきまして、清掃員の指導と点検を強化しておりますが、徹底されていなかったことは、私どものミスでございます。
今後は、更に指導を重ね、お客様にご満足いただけますよう努力して参ります。

ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　上田

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

駐車場の件に関しましてはお客様にはご不便お掛けしましたことをこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。当館敷地内の駐車場でございますが、大型連休などの際には早々に満車になってしまう事がございます。お客様には出来る限り公共機関によるご来館をご案内しております。何卒ご了承のほどお願い致します。

かってではございますが、また東京方面にお出かけの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しいなかご投稿頂きありがとうございました。


宿泊課　高橋

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きましてありがとうございました。

当館のエアコンは一括管理となっており、この時期は暖房のみの運転となっております。
ご不便お掛け致しまして大変申し訳ございません。
窓をお開け頂く場合は電車から離れたお部屋など、可能な限りリクエストにお応えすることは可能でございます。
また、数に限りはございますが、扇風機のお貸出を行っております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　原口

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂きありがとうございます。
しかしながら、数ある中から当館を選んで頂いたにも関わらずお客様には大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました点はすぐに清掃担当の者に伝え改善いたします。
またお客様を迎えるに当たって部屋の準備が整っていなかった事に関しても厳重に注意し、今後このような事が二度と無いよう
再発防止に努めて参ります。

またホテルのホームページからのご予約と、他のインターネットサイトからのご予約で、部屋の選定には特別な違いはございませんのでご安心下さいませ。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館従業員一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

宿泊課　友弘

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館の空調は、全館一括管理となっております。
季節や、気温に応じて冷暖房の設定をおこなっておりますが、お一部屋のみの切り替えはできなくなっております。
お客様にはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課　谷口

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館ではお子様用のゆかたとスリッパをご用意しております。
ご希望の場合はフロントにておわたししておりますが、在庫状況などによりお貸出しできない場合もございますので、申し訳ございませんがご了承くださいませ。

また、当館大浴場は季節により温度を設定し一定にたもっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。

宿泊課　谷口

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、清掃不備によりご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後より入念な清掃と点検を徹底し、皆様が気持ちよく過ごして頂けるホテルとなる様、精進して参ります。

客室コンセントに関しましては、現在のところデスクに一箇所とベッドサイドに一箇所設けております。

椅子のキャスターに関しましても早急に確認し、改善する様対応させて頂きます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、フロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。

お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル改善の検討材料とさせて頂きます。
これに懲りる事なく、変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下

この度は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先日は、快適にお休みになることができなかったようで、残念に思います。
次回、ご宿泊の際、周りの騒音等が気になる様でしたら、一度フロントへお申し付け下さいませ。
又、従業員による館内循環を強化し、皆様が快適に過ごして頂ける様、努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、清掃担当者責任者にも伝え、指導してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。


宿泊課　谷口

この度は、アパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、客室の清掃がしっかりと行っていなくてお客様には不快な思いをさせてしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

誠に勝手ではございますが、また潮見に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宇都木

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ランチバイキングに関しまして、おいしいかったというお声を伺うことが出来、嬉しく思います。

しかしながらご滞在中、お客様が快適にお過ごしできなかった事、深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご意見を清掃会社にも伝え、今後より一層入念な清掃・点検をし、皆様が気持ち良く過ごして頂けるホテルを目指して参ります。
又、フロントスタッフへの接客サービスへの指導を再徹底致します。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊課　宮下

この度は数あるホテルのなかから、アパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。


しかしながら、お部屋清掃の不備により、お客様には不愉快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清掃がきちんとされてない状態で、
お客様をお部屋に案内してしまうということは本来あってはならないことであり、
このような重大な不備をおこしてしまったことお恥ずかしい限りでございます。

今後このようなことがおこらないよう、清掃担当者に厳しく指導し、
責任者による確認を行なうなど、改善に努めてまいります。


お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。



宿泊課　谷口