チェックイン時に、後日るようしようと思っている「バンケット」の質問をしたら
「バンケット担当者がおります。お電話していただけたらつながると思いますのでそちらで聞いてください」とのことでした。フロントの女性の方、あなたはフロントとしてまったく機能していません。
外国人のお客さまで潤っていると思うので全然気にならないと思いますが、団体で利用する予定でしたが
取りやめようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

ディズニーシー帰りで駅からも近く立地は良いかと。
部屋は掃除していると思いますが、目に見えるようにホコリが多かったのと、朝食は冷えたものばかり・・・特に味噌汁は冷め切ってるのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

毎回思うけど、あの部屋数、あの来客数で、フロント対応者が少なすぎ！
客を待たせることを、なんとも思っていない。
混雑時は並んでから３０分待ちもあった。
かなり前から続いていて、同様のクレームも多数書き込まれているにもかかわらず、改善が見られない。　いいかげんにしろ。　いくら苦情を書き込んでも改善されなければなんお意味もない。マニュアル通りの謝罪なんて誰も求めていない。真剣に考えろ。　以上

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

大浴場があるのは有難い。ただ、10階建てのビジネスホテルなのにコインランドリーが風呂場のたった2台しかない。最悪。出張で長期滞在する人が多いので常にフル回転でみんな取り合い。空いてないので風呂場に何度も通わなくてはならない。そのせいで寝るのが1時を過ぎる。ビジネスユーザーには致命的。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

ディズニーリゾート利用に便利と、家族４人で宿泊。

・冷蔵庫の中に、前泊者の食べかけの桃ゼリーがそのまま残された状態だった。
・空気清浄機の電気コードが乱雑に巻かれたままの状態。コンセントに差し込んでつけるとゴミとほこりが吹き出してきた。
・朝食レストラン入口の女性従業員、「おはようございます」もなく無愛想。

全国的にアパホテルの評価が低めな中、ここは高かったので期待していたが上記の点にがっかり。改善してください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

金額を考えると妥当かもしれませんが、駐車場は狭く満車で徒歩５分もかかるヤマダ電機の駐車場を使うように言われたり（しかもスタッフの対応が悪く不快でした）大浴場も髪の毛かゴミが詰まっていたようで、洗い場は数cmお湯がたまってしまっていて汚く、シャワーするにも待つのでとてものんびりは出来ない状態でした。朝食も同じで卵料理ばかりで混雑しすぎだし、たぶん二度と泊まらないと思います。まあ、低予算の宿泊で構わない方にはいいんじゃないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

フロントの対応が、最悪でした、この書き込みは、事実を書いているだけで、
一切の悪意はありません。
本当に、フロントの方々には、ガッカリです。
笑顔一切なし、何を聴いても、「はぁ～？っ」て、感じで、初めて宿泊しので、
お風呂や、食事、部屋、駐車場の使い方を聴いただけなのに、不信な顔ばかり、
名前を書き込みたいくらいイライラしていますが、、、辞めておきます。

ホテルは、かなり利用していますが、あんな態度のフロントの方は、初めてで
本当に不愉快極まりなかったです。

ホテル自体は、綺麗ですしお風呂も大きくて、満足なのに、もったいないです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

チェックインの際、宿泊料金前払の為か、フロントは長蛇の列。到着の途端に疲労感ただよう。チェックイン後1時間位で外出しましたが、まだ並んでる人達がいらっしゃいました。

部屋は、東京だからしょうがないのか、値段の割に狭かったです。

部屋のコンセントに「携帯充電用」「ドライヤー用」等貼ってあり、丁寧過ぎるのか、何か強制されているみたいで。

朝食の時も、レストランは長蛇の列。入口に一人ホテルの従業員がいて、順番が来ると、中に入るのですが。

席まで案内してくれない。

私は並んでる時から見ていたので、自分の順番が来るとまず、急いで席を確保。バイキング形式なので、入口入ってすぐにトレーや皿なのが置いてあるので、大方の人達は、料理を取ってから席を探すので、その時には席がなく、トレーを持って立ち往生している人達がチラホラ。気を遣う朝食でした。

チェックアウトはカードキーをカードキーBOXに返しす。（精算がない場合）手っ取り早くていいのかもしれんが。

味気ない気も。

1泊だけだったけど、サービスされた気がしなかった。

後、私達が泊まった日は東京の天気は荒れ模様で、少し早く着いたので早目のチェックインが可能かホテルに連絡をとったところ。

15:00までのチェックインには1時間に付き1000円かかると言われて。

多少、早目のチェックインが有料って…私には初めての経験でした。（そんな追加料金払うのも阿呆らしいんで、雨の中うろちょろしてましたが）

感想はこんなとこです。


【ご利用の宿泊プラン】
■朝食付■　東京駅やTDR(ディズニーリゾート)から便利！大人気！朝食バイキング　大浴場＆露天風呂付
■ 喫煙可 ■ スタンダードツイン【朝食付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

せっかくの大浴場が混雑で、ちょっとがっかり
脱衣場も雑然としていた。入浴時間等の延長で改善されるのではないかと思った
今回は３泊したのですが、３日とも同じ状態でした
また、室の洗面所の蛇口部分に水赤（茶色）がついて、指で触るとぼろぼろ取れた
ちょっと気をつければ、掃除できる部分だと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

３０日からの宿泊でしたが、３１日の大浴場の時間を大晦日だけはせめて、１時間でも延長があればと感じました
ＴＤＬ等のカウントダウンもあり、ホテルに戻る時間を考慮していただけるともっと快適だったのではないでしょうか
また、宿泊されている方の認識だとは思うのですが、大浴場が脱衣籠もすべて使用中、洗い場も混雑していても
入浴されるので、「ゆっくり・・・・」という感じではありませんでした。また、使陽済のバスタオル等も籠に入りきれないほどの山積であまり、気持ちのよい状態ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

セミダブル部屋が予想以上に狭かった。狭いなら狭いなりに工夫をするべきだと思います。
例えば、①ズボンプレスをタテ形にする。②テレビを壁掛けにする。もしくはサイズを小さくする。(あの部屋のサイズなら14型で十分だと思いました。)③ユニットバスにはものが干せる工夫が欲しい。
設備も新しいホテルの割りに高稼働率の為か、浴場にあるドライヤーや部屋の加湿器等の電化製品が疲れているのかパワーが無かった気がします。朝食ももう少し安ければと思いました。
正直あまり眠れませんでした。仕事に疲れ、寝るだけと割り切れれば良いのかも知れませんが、私は連泊にはキツイと思います。
　東京へは過去何度か行っていますが、京葉線はあまり利用した事がなく、今回改めて利用しましたが、山手線など他のＪＲ線とはホームがかなり離れているので、地方からの方は検討された方が良いと思います。八丁堀駅からのアクセスがお勧めです。
従業員の方々、特に女性スタッフの方達の対応は非常に良かったです。またクリーニングスタッフの外国人の方々も挨拶や配慮等もして頂き、良かったと思います。とても人材教育には力を入れてらっしゃるのだな～と感じました。
その分、ハード面で残念だな～と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

まず、部屋のクリーニングができていない。雑誌類が置いてあるプラスチック製のケースにホコリが溜まっていた。雑誌を取った瞬間、ホコリが舞った。雑誌類については、今までの利用客が読んでる為、汚れ等で読む気がしない。浴室は、ユニットである為、シャワーを利用したが、排水が悪く、バス底に湯が溜まり、足もとが洗えない。朝食でランチを利用したが、温かいはずのおかず類が冷めている。白ご飯を食べたが、お米が潰れている。まるで餅のようだだった。先日、仙台のホテル(ドーミーイン仙台)を利用したが、天と地の差であった。夜、就寝の際、設備機器類の故障なのか、室内の天井内で、たまに異音がしていた為、寝れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

まず、潮見駅についてびっくり。倉庫街によくホテル建てたなあ、という印象でした。
【部屋】
部屋は狭いけどキレイでした。
ただ、加湿器がパーソナル加湿器レベルだったこと、夜暑くて全く眠れなかったことはマイナスポイントです。低反発枕も好みじゃなかったな。
【風呂】
TDL帰りと重なる夜遅い時間には、修学旅行並みの混雑で、そそくさと退散しました。
空いてる時間は快適です。
【朝食】
CP最低です。近くのファーストフードなら2割の価格で美味しい朝食が食べられるのに。
味は食べられなくはないけど、すべてぬるくて美味しくない。他ホテルの無料朝食とか夜鳴きそばのがずっと美味しい。過去に食べたホテル朝食の中では最低。会場はほぼ満席で落ち着けない。
コーヒーの部屋へのテイクアウトもないのでローソンまで買いに行かなきゃならず、さらにCP↓。次回泊まるとしても朝食は付けません。
【サービス】
真顔のスタッフが多く、余裕がない印象でした。直接話すと笑顔になってくれますが、なんとなく気の毒になりました。

初アパホテル体験で、途中で何回も選択を後悔したけど、朝食さえつけなければ安いし悪くなかったかもしれません。あー夜鳴きそば食べたい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

23時ごろにチェックインしましたが、まずスタッフの対応が酷過ぎる。
　2人の添い寝を申し込んでいたにも関わらず、事情も何もなく、「お子様の年齢は？」と聞かれ年齢を答えると、ため息交じりの確認。朝食券付きのプランだったからでしょうが「朝食は何人ですか？」とはもう少し聞き方があるのではないだろうか？
　部屋に入れば入ったで、デスク前の蛍光灯がカバーもなく、むき出し状態。
　大浴場に入れば、湯船は何かがたくさん浮いているし、足元の排水も悪いのかヌルッとしているし、入れ墨を入れた方がいらっしゃるのは何とも気分が悪かったです。
　朝食は、コストパフォーマンスが非常に悪く、塩分過多、卵料理過多、要改善事案と思います。
　最後には自家用車で出庫する際、サービス券が無く、それよりもチェックイン時に一切の説明も受けず、チェックアウト後にいきなり【知っていて当然】のような応対はいかがなものでしょうか。
確かにTDLには近く交通の便も良いですが、子供連れの方は、ご注意を!
タダメシ喰いのように思われ、浴場で入れ墨のプレッシャーを感じます。（指差さなかったわが子を誇りに思います（笑））

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

清掃が不十分でした。埃っぽいし。スタッフへ話してもかみ合わず。

朝食は長蛇の列。女性スタッフ仏頂面。朝食終わりは空席が目立っていたが入口にはまだ長蛇の列が。
お客さん入れてあげないの？

次こっち方面来たら他を選ぶでしょう。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

大浴場があるので楽しみに行きました。
出て来て脱衣所で足を拭くとバスタオルに髪の毛がたくさん…。
ふと床を見ると大量の髪の毛が床一面あちこちに。
綺麗になりに行ったのか汚れに行ったのか分かりません。
部屋の洗面所もカビなのか水垢なのか黒いヌルヌルがへばり付いてるし、浴室の換気扇はホコリだらけ。
おまけに朝食のレストランでは、従業員が落としたトングをそのまま料理の上に戻したのを見てしまいいっきに食欲が失せました。
客が見てないと思ってこんな事を平気でするホテルになんて二度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

潮見駅そばというのが最大のウリだと思いますが、バスやトラックがガンガン行き来する通りなので、ささっとというわけにはいきません。ホテルロビーのブル彫像がいい感じで、内部やお風呂は新しいホテルだけあって綺麗でした。部屋は激狭でしたが、こちらも綺麗です。喫煙室で空気清浄器も置いてありました。部屋のコンセントは、使えるものもふさがれており、タップがないと苦労します。朝食はとても品数が少なく味も普通でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

①せっかく大浴場があるのにサウナがあった方がよい。
②食事があまりにもお粗末。朝食とはいえメインとなるメニューがなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

部屋に小さくても良いからクローゼットがほしい。重ねようの枕もないし、冷蔵庫の設定も最強になっていて　ドリンクが凍り付いてから気がつく始末でした。
朝食は中国の人が多かったからかもしれないけど、テーブルも汚れていたし、接客係りの人数も足りなく前の人の片づけが遅く不愉快でした。　外見がすばらしいホテルですので、残念でした。改善が楽しみです。

宿泊年月

2009年10月

掃除が行き届いていませんでした。設備は新しいのですが、絨毯はデスク下に何かの粉が落ちていて、掃除機をかけていないのが目視で分かるほどでした。デスクもところどころで黒い縁に埃が溜まって拭き掃除していないのが明らかでした。極めつけはベットの壁に鼻くそがこびりついており。。残念でしたのであえてコメントさせてもらいました。これは掃除スタッフが悪いのではなく、正社員のスタッフへの教育や、各業務の管理が行き届いていないからでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月