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アパホテル<東京潮見駅前> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<東京潮見駅前>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:15680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.40
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.17
  • 食事4.10
宿泊年月
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128件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 14:42:29

部屋がとりあえず汚ない!!埃がつもってて、アレルギー反応が出て薬を飲むはめに!浴槽も湯垢があり、ザラザラしてる!フロントに電話してやろうと思い受話器を持ったら、変な茶色液体が付いてて、顔につく!持参したタオルで埃を取る掃除をした。加湿器は中がカビてる。アパホテルは他に沢山泊まりましたが、このアパホテルが1番最低なホテルでした。大浴場も排水溝の匂いが臭いし、快適な時間は過ごせない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年10月27日 02:11:30

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかし、清掃不備につきましてはお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。特にお客様自身のお手を煩わせてしまったこと、大変申し訳なく思います。大変失礼を致しました。今後の解決策として、以後このようなことがないよう清掃スタッフと協力しお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋作りに努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】15時チェックイン~翌15時チェックアウト! 最大24時間滞在可能!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタンダードツイン】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 14:29:51

駅から近いしコンビニがあるのはいい。
ベッドの寝心地が悪すぎてまったく寝られなかった。引き出して使うテーブルに汚れがあったし、お湯を沸かすケトルにもカップ麺のネギ?みたいなのがついてた。空調も臭かった。寝るだけだし駅も近いからで決めたけど、まったく休めないホテルでした。もう利用する事はないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年10月23日 07:19:49

アパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館内には24時間営業しておりますローソンがございまして、多くのご宿泊者様にご利用いただいております。

この度は、清掃不備等お客様にご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後このようなことがないよう清掃スタッフと協力しお客様に快適にお過ごしいただけるお部屋作りに努めてまいります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大瀧

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタッキングトリプル】

総合1

doodoo0828さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

doodoo0828さん [50代/女性] 2019年09月29日 09:38:35

久しぶりに利用させて頂きました。大浴場は相変わらず素晴らしく、込み具合もテレビで確認できるのが良かったです。職業柄あちこちのホテルを利用しますので評価は厳しくなってしまうかもしれませんが、清掃に関して、電話に少し埃がたまり髪の毛が付着していたのは驚きました。またWi-Fiが繋がらないこと、フロントにて再起動の処置をして頂きましたがそういう問題ではないと思います。ビジネスでは利用できないと感じました。またスタンドの貸し出しのお願いをした際も、在庫なしとの回答でしたが最初から用意が無かったのでは?と感じるくらい即答でした。また、ユニットバスの換気も今一つでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年09月29日 13:24:55

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場「玄要の湯」ではお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
疲労回復に効果がございまして、疲れを癒して頂けておりましたら幸いです。

Wi-Fiが繋がりずらかったこと、スタンドの貸し出しのご案内にに関しましてご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

Wi-Fiに関しましては、時間帯によっては多くのお客様がご利用される為、繋がりづらいお時間がございます。また電気スタンドに関するご案内でございますが、当館は電気スタンドのお貸出しをしておりませんでして、スタッフが誤った回答をしてしまいお客様にご不信を抱かせてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。

清掃不備の件、換気扇の件も併せましてお客様のご指摘を受けとめ快適に過ごすことのできるホテルとなるよう尽力いたします。

お忙しい中でご投稿して頂き、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 大瀧

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 08:58:10

洗面所にコバエが大量に発生していた。ほんとに清掃されていたか、疑うレベルです。

二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年09月22日 20:15:24

この度は、アパホテル<東京潮見駅前>をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回、客室の清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃スタッフとの連携をより徹底し、お客様に満足していただける客室作りをして参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
お客様の意見を真摯に受け止め、よりよいホテルづくりを目指し、邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント 山本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 00:31:30

冷房でエラー表示されて、動作しなくなった。フロントに問い合わせたら、窓を開けてと言われたが、窓を開けると外の騒音がひどく眠れない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年09月05日 01:10:19

この度は、アパホテル〈東京潮見駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、冷房のエラーでお客様にご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。現在は、通常に戻すことができております。迅速な原因究明と対応が不十分であったこと重ねてお詫び申し上げます。
当館では、扇風機や冷風機の貸し出しを行っております。フロントにお問合せいただければ、お部屋にお持ちいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

次回、お客様にはご満足していただけるよう精進してまいります。
誠に勝手ながら、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 金川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍!東京駅&TDR(舞浜)に超便利!大浴場利用無料!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 22:24:43

部屋のトイレと浴槽に、小さい虫が常に5~6匹這っていて気持ち悪かったです。大浴場を利用しましたが、あれでは部屋のお風呂は絶対に利用したくないと思いました。部屋の壁紙も所々剥がれていて、部屋の方にも虫が出てくるのでは、とヒヤヒヤしてゆっくり出来ませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年08月06日 23:37:13

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃徹底に努め、ごゆっくりお休み頂ける環境作りに徹して参ります。
壁紙に関しましては、まもなく築10年を迎えるにあたり、スタッフで順次点検を行っております。
今後その点検体制を強化していく所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またお近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 満嶋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ セミダブル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 15:08:29

ディズニーに近いので利用しました。
以前泊まった時、金額の割に部屋は広く(広いとはいえビジホなので然程広くはない)寝泊まりだけだし良かったのでの感覚で2泊も予約してしまいました。
それが運の尽き、通された部屋は激狭でこんな所に2人で2泊も?
挙句の果てに、ペラペラの座布団を半分にした様な枕!
お陰で全く寝られない2泊でした!
2度と利用しない!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年07月26日 11:13:18

この度はアパホテル<東京潮見駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の客室の造りはコンパクトな造りとなっており、なるべくベッドの上から動かずゆっくりとお過ごしいただける事をコンセプトとしております。

お客様のご意見は今後のホテル運営の改善案とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

誠に勝手ではございますが今後も変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 10:02:48

部屋が清掃されていない!冷蔵庫の中には前の人が飲みかけたジュースがストローささったままで入っていた。

今まで様々なホテルに宿泊したが、こんなに不快なことはなかった。便座掃除やリネン交換など、本当にしているのかと疑ってしまう。

もう二度と泊まらないし、誰にも勧められない。

しっかり清掃チェック表など使った方がいい。

安かろう悪かろうだということを痛感した。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年05月29日 23:50:15

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃面でお客様にご不快な思いをさせていしまい大変申し訳ございませんでした。

頂いた言葉を真摯に受け止め、今後清掃員と連携を図り、館内の清掃強化に努め再発防止に取り組んで参ります。
これに懲りずまたアパホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様から賜りました貴重なご意見は今後のサービス向上に繋げさせて頂きます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】東京駅やTDR(舞浜)から便利!大人気!朝食バイキング 大浴場&露天風呂付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

響鬼1043さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

響鬼1043さん [50代/男性] 2019年05月03日 13:11:03

4月26日ビジネスで1泊しました。
TDRへの観光客とのバッティングを覚悟してましたが、そういったお客は少なく、その代りと言ってはなんですが、多くの海外からの技術実習生と鉢合わせになりました。彼らが宿泊するのを否定するつもりは毛頭ありませんが、朝食が6:30には既に彼らで溢れかえっていて、一応レストランの係りの方が席を確保していただけましたが、食事の供給が間に合っておらず、ロクな食事ができませんでした。・・・かと思うと7:00過ぎには蜘蛛の子を散らしたように彼らは撤収していきました。
それであれば、チェックインの時に7:00を過ぎればゆっくり食事ができるとのアナウンスがあってもよろしいのでは?もしくはあれだけの大量な人数が一度に朝食を摂るのが予め判っているのであれば、別の会場を設けるべきかと思います。
久しぶりに不愉快な思いをした宿泊となりました。
職場から近くて便利ですが、近所にほかのホテルが無いわけではないので、今後はこちらのホテルの利用は遠慮しようと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年05月05日 06:03:08

この度はアパホテル<東京潮見駅前>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今後、お客様からのご指摘を参考とさせていただき、気持ち良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 本多

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】東京駅やTDR(舞浜)から便利!大人気!朝食バイキング 大浴場&露天風呂付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 09:57:04

スタンダードツインを利用
部屋に入ったらあちこち壁紙が剥がれたりボロボロ状態
カーテンも布が釣っているし…入ったばかりなのにお風呂が濡れている
因みに指でなぞるとまともに掃除してないのがわかる
初めて泊まったアパホテル…ショック過ぎて旅行気分は最悪でした
チェックアウトは11時までとなっており10時頃に部屋を出たら廊下は部屋の入れ替え作業で大量の交換中のシーツや寝具で歩くこともままならない状態
作業中の従業員も無視で…挨拶もすいませんも無い
お風呂で一緒になった人と話すと、頼んでも無いモーニングコールが来るとか中国人の部屋
間違いのノックが何回も来たと話していた

久しぶりの東京だったがホテルの部屋や従業員の対応で本当に嫌な気持ちと後悔しか無い
次々オープンしているアパホテルは既存のホテルにはメンテナンスもしないのか
二度とアパホテルは利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年04月02日 19:54:24

この度はアパホテル<東京潮見駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

本来、お客様に快適な環境をご提供し、旅の一助となるべきホテルが、客室設備、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。

当ホテルは今年で築10年目を迎え、壁紙やカーテンといった客室設備はお客様のご指摘の通り劣化が見られるところもございます。順次発見次第、業者手配を行い改善を進めておりますが、状態の把握が不十分であったと痛感しております。

今後、客室設備に関しましては改修に従事すると共に、客室状態の把握を入念に行い、チェック体制の強化に努めて参ります。客室清掃に関しましても清掃員との連携を図り、清掃不備が起きぬよう指導して参ります。
又、従業員の接客マナーを徹底し、お客様に安心してホテルをご利用頂けるよう尽力し、2度とアパホテルを利用しません、という頂きましたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 佐藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】東京駅やTDR(舞浜)から便利!大人気!朝食バイキング 大浴場&露天風呂付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月31日 18:50:34

チェックインの際にツインの部屋でルームキーを1枚しかくれないのでオールバックの男のフロントにもう一枚たのんだら、「はぁ?」って顔で1秒たっぷり間をおいてから「部屋番号お願いします」と来た。あげくの果てに斜に構えた体制から片手でキーを渡されましたよ、しかも無言で。イヤイヤやってやってやってんだぞって客に知らせるのがものすごく上手なフロントです。この上司とみられるオールバックの影響か女のフロントもニコリともせず機械的な対応に徹してました。別の男の社員は廊下ですれ違っても客を見て見ぬふり。フロントにどんな社員教育をしてるんでしょう、この支店。掃除の外国人の女性や年配のおじさんはむこうからしっかり挨拶をしてくれましたし、朝食のレストランの受付の男性の対応も大変気持ちの良いものでした。でもホテルの顔である日本人の「フロント」があれじゃあね。本当は長期で予約していたのですが速攻でキャンセルしました。この支店には2度と来ません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年04月01日 08:33:31

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながらチェックインの際や廊下でのフロントスタッフのご対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来であればフロントスタッフがお客様のご満足のいく接客をし気持ちよくご宿泊いただくためのサービスをしなければならないところ、あまりにもふさわしくないご対応に関しまして弁明のしようがございません。

今一度フロントスタッフの接客を一から見直し今後、このようなご指摘を頂かないよう尽力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 日坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】東京駅やTDR(舞浜)から便利!大人気!朝食バイキング 大浴場&露天風呂付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月17日 23:13:48

以前に利用した時は、サービスもよく今回も利用させていただいたのですが、今回利用させていただいた時にフロントの方にお願いした時に忙しいこともあったのでしょうがそっけない態度で対応され、今後の利用を控えたいと考えています。
また、部屋の浴室のシャワーヘッドが緩んでいるのか取り付け部分からお湯が漏れ出ている状態でした。
大浴場があるためそこまで点検が行き届いていないのかもしれませんが、全体的にサービスが悪化しているように感じられました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年03月19日 06:05:39

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂き、足を運んで頂いたにもかかわらず、客室の清掃・点検が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、又、スタッフの対応に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

社員教育には日頃より力を入れて参りましたが、
お客様からのご指摘を受け、更なる社員への指導徹底の必要性を痛感しております。
今後このような事がないよう、サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存にございます。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】東京駅やTDR(舞浜)から便利!大人気!朝食バイキング 大浴場&露天風呂付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月15日 13:44:15

イベントに行くために予約をして利用させていただきました。
駅からの立地はよく迷わずに辿り着けました。
しかし、チェックインを済ませ部屋に入るとユニットバスへの扉に手をかけると湿っており不快でした。
かつ、冷蔵庫には前の宿泊者のものであろう飲みかけのペットボトルが残ったまま…。
翌日に気づいたが、チェックイン当日には部屋にメモとペンもなかった。
ベッドメイクをされるだろうと置き手紙を残すも何も対応なし、その手紙を出掛ける前にフロントに渡してイベントから戻るとホテル側からの手紙。
手紙の内容としてはお部屋を変更致します、との事でしたが夜遅くに戻ったので諦めました。
ホテルの方々には笑顔もないし、すれ違っても会釈すらない…
駅からの立地や大浴場はとても良いが、この待遇でこのお値段は高過ぎるし、正直もう泊まりたくないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年03月15日 16:09:17

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館は最寄駅の潮見駅から約2分ほどでございます。
駅からの立地や大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃不備や接客不備がございましたことお詫び申し上げます。
清掃スタッフとしっかり連携し、今後このような事が起こらないよう、徹底させて頂きます。
接客不備に関しましても笑顔や会釈する事は基本的な事でございます。
お客様の貴重なご意見をもとに改善に向け取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 宇戸

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 18:48:17

夜中の3時に隣の部屋から騒ぎ声がしてしばらくは我慢しましたが全然、おさまる事なくフロントに電話しました。はじめは部屋に電話入れたが出なくて部屋の扉をノックしても出ずそれでホテル側の対応は終わりました。それでも話し声はおさまらず、またフロントの電話したら私達寝てる客に部屋の移動進められ、主人がおかしいと言い騒いでる客の移動が筋だと言ったのに結局、私達が朝方の5時に移動しました。ほとんど寝れず、フロントの対応には腹が立ちます おまけに、宿泊代は払うし最後にお詫びもないし 警察に連絡すれば良かった。もう二度と使いません
部屋が狭いから壁が薄い 防音になってない 話し声が聞こえるホテルは始めてです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年03月15日 00:39:26

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中はご不快な思いをお掛けしました上、お部屋のご移動をお願いする事になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からお寄せいただきましたお言葉は今後のホテル運営の改善案とさせて頂きます。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き建ての程、宜しくお願い申し上げます。

フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 00:49:43

ロビーやエレベーターもタバコのにおいがし、とても臭いです。
子連れでの宿泊はオススメできません。
お部屋はとても狭く掃除も行き届いておらず
不快でした。
2度と利用しないです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年03月12日 00:29:43

この度はアパホテル<東京潮見駅前>へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後皆様が安心・安全・安眠できるホテルを目指し、精進して参る所存にございます。

この度は貴重な御意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ セミダブル】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 02:10:41

コスパもいいし、立地もいいし、コンビニが1階にあってとても便利で東京駅近くに行くときはまず、このホテルの空室からチェックするくらい好きなホテルでしたが、今回利用した際、トイレに入った瞬間から酷いアンモニア臭、良くみると便器の外側に排尿が滴り落ちた跡とまだ乾いていない状態の水分まで。便座やフタにも得体の知れない液体が乾いた跡。壁にも何かが滴り落ちた跡が多数。床も同様。あまりの臭いに気分も悪くなり、トイレも風呂も洗面所も使えず。水滴や跡を流せば何とかなると思い深夜にシャワーで洗い流して掃除しましたが
強烈な臭いは一切消えず。あそこまでの臭いに清掃スタッフも気付かないのが有り得ないし、そこに客を泊める事も有り得ないと思った。
あんなに酷い部屋は初めて。アパホテル以外のホテルにも良く泊まりますが今までで最低な一泊を過ごしました。掃除と同様に、各部屋の臭いについても必ず確認して改善してもらいたい。
今までこのホテルに宿泊して良い思いしかしていなかっただけにショックが大きいです。アパホテルが好きでまた宿泊したいと思っているので、是非改善して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年01月26日 05:08:22

この度はアパホテル<東京潮見駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

客室の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頻繁にご宿泊頂いていたにも関わらず貴重なご滞在時間を割かせてしまった事心より重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事が起こらぬ様、清掃責任者への指導を徹底し、フロントスタッフによるチェック態勢を強化し再発防止に努めさせていただきます。

また、『また宿泊したい』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。お客様のご期待に添える様、また更なる満足度の向上に努めて参りますので近くへお立ち寄りの際は当館へご宿泊頂ければ幸いでございます。

貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

宿泊課 北嶋

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合1

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投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2019年01月23日 12:39:42

隣接されてるローソンに行ったら知らない人達に話しかけられました。無視したら私が何人で宿泊しているかの情報をデカイ声で話し始めて怖かったです。


なぜ私の宿泊情報を知っていたのでしょうか?


ドア外のスコープから部屋の中が見えたので内側から隠しました。

大浴場から部屋に戻ろうとしたら男の集団が私の部屋のスコープを覗いていて「見えねーじゃん!」と話していました。

いま思い返せばローソンにいた男達と同じ声でした。


個人情報の取り扱いはどうなっているのでしょうか?


このホテル怖すぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
アパホテル<東京潮見駅前> 2019年01月23日 20:04:14

この度はアパホテル<東京潮見駅前>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、個人情報保護の為、宿泊の有無を含めお客様情報を第三者へ提供はしておりません。
しかしながら、部屋の前に他のお客様がいらっしゃった事により、お客様が安心してお過ごしできなかった事、大変申し訳ございませんでした。
今後、各フロアの巡回をより強化し、皆様が安心・安全・安眠できるホテルを目指し精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント 宮下

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月12日 15:27:07

アパホテルは部屋面積が狭いと聞いていましたが、部屋よりもユニットバスの狭さが不便で、トイレ使用の際、窮屈に感じました。
大浴場は自分のスリッパを誰かが間違えて履いて行ってしまったので気持ちが悪かったです。
また朝食のレストランでは端の方で作業をしていたものの、食事をしている横で残飯、食器の片付けをしていて気持ちの良いものではなかったです。
またお味噌汁は塩っぱくて最後まで飲めませんでしたし、コーヒーもネ○カフェの大きな機械でいれるインスタントコーヒーだったので残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<東京潮見駅前> 2018年12月13日 06:11:25

この度はアパホテル<東京潮見駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

アパホテルの客室はあえてコンパクトな造りにしており大きめのベッドを入れる事により枕元にスイッチを設置し全てベッドの上で操作できるようになっております。

大浴場に関しましては鍵付きのロッカーも入口にございますのでお気軽にご利用くださいませ。

レストランのスタッフの対応と味に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
片付けに関しましてはお客様のお食事を妨げぬよう細心の注意を払い行うべきでございました。
お味噌汁やコーヒーに関しましても早急な改善は難しいですが一人でも多くのお客様に喜んでもらえる様、日々改善に努めていく所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

またご機会がございましたら足をお運びくださいませ。

フロント 日坂

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】東京駅やTDR(舞浜)から便利!大人気!朝食バイキング 大浴場&露天風呂付
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ スタンダードツイン】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 22:26:16

東京で大事な用事があったので使わせていただきました。
エントランスや大浴場はきれいでした。
ただ、部屋の枕に女性の髪の毛が付着している、アメニティの歯ブラシがない、コップに口紅が付いたままになっているなど、部屋の清掃が明らかに不完全でした。。
(写真では、確認のため口紅を手で拭ったので薄くなっていますが、最初はかなりはっきり付いていました)
お風呂は大浴場を使っていたこともあり、浴室に設置されていた歯ブラシとコップについてはチェックアウトぎりぎりに気付いたのですが、私用の時間が迫っていたのでスタッフの方には簡単な報告だけして出てきました。かなり気持ち悪かったです。
また、なぜかチェックアウト前の午前9時ごろに、清掃担当と思われる方が突然部屋に入って来ました。
ノックなど何もなく、本当に突然部屋に入ってきたのでかなりびっくりしました。
もう使わないと思います。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<東京潮見駅前> 2018年12月10日 04:21:37

この度はアパホテル<東京潮見駅前>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また当館大浴場『玄要の湯』をご利用頂きましてありがとうございます。大浴場には 人工ラヂウム温泉、露天風呂の完備がございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。

しかしながら、客室の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けしてしまいました事、お詫び申し上げます。
本来であればお客様からご指摘を頂く前に日々の清掃にて徹底し管理すべきでございました。今後ご不快な思いをさせない様、細部までしっかりと清掃を行い更なる入念な点検を徹底しより一層の清掃面の強化を努めて参ります
また清掃スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後同じ事の無い様、該当スタッフへの再指導及び清掃会社との連携を図り再発防止に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き建ての程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
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【□ 禁煙室 □ スタンダードシングル】

総合1

投稿者さんの アパホテル<東京潮見駅前> のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 19:48:29

とにかく汚い。ホコリだらけ。パッと見える所もしくは、お客さんが使ってる所以外はホコリの山。粗探ししてないのに目に入ってくる。チェックインして入室後、トイレも掃除されてないし、サービスで部屋に備え付けのティーバッグやコーヒーの外装もホコリだらけ。とにかく汚い。タオルは交換してあるのはわかるけど、リネン類はちゃんと交換されてるのか疑ってしまうほど、部屋はとにかく汚い。掃除してください。

良い部分は、大浴場があること、コンビニが1階に併設されてること、スーパーが近いこと、料金が比較的安いことの4点のみ。

近所のアパは綺麗なのに。ここにはもう泊まりたくない。他のお客さんにもおすすめできません!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル<東京潮見駅前> 2018年12月04日 20:59:00

この度はアパホテル<東京潮見駅前>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、快適にお過ごし頂けるお手伝いが出来ず、大変申し訳御座いませんでした。本来であればお客様からご指摘を頂く前に日々の清掃にて徹底し管理すべきでございました。タオル及びリネン類は都度交換清掃を行っておりますが、今後ご不快な思いをさせない様、より一層の清掃面の強化を努めて参ります。

当館自慢の大浴場『玄要の湯』をご利用頂きましてありがとうございます。大浴場には 人工ラヂウム温泉、露天風呂の完備がございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。
また、コンビニや周辺に24時間営業の飲食店がいくつかございます点もお客様にご好評頂いております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
これに懲りず、変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 東城

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】TDR(舞浜)いくならココ!東京駅にも3駅10分と便利!大浴場&露天風呂付!
ご利用のお部屋
【■ 喫煙可 ■ スタンダードシングル】

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