この度はアパホテル&リゾート〈東京ベイ潮見〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場での出来事に関しましてご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件におきましては、連日スタッフでの館内巡視を強化いたしております。
大浴場の入り口にも撮影禁止や入浴のルール等を掲示しておりますが、よりご安心いただけるようスタッフ一同で引き続き警戒をしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐藤

　この度はアパホテル＆リゾート〈東京ベイ潮見〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備によりご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
　また、お子様の朝食に関しまして、ご期待に沿えず非常に心苦しく存じます。値段設定や食事内容について貴重な意見を賜り、ありがとうございます。
　また、数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当館の立地や大浴場についてお褒めの言葉をくださり、非常に嬉しく存じます。

　お客様にいただいたお言葉を、フロント・清掃・レストランのスタッフと共有し、よりよいホテルづくりに活かしていきたいと存じますので、勝手なお願いではございますが、ぜひまた当館にお越しいただけますと幸いです。
　お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。


フロント　藤家

この度は、アパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとございます。

虫に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。滞在中、何か気になる事があった際は、お部屋の移動をご案内させて頂きますので、お気軽にフロントスタッフにご連絡くださいませ。

お部屋に関しまして、ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今回は当館の部屋割りの都合上、無料でアップグレードさせて頂きました。

朝食に関しましてもご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。レストランスタッフにも共有させて頂き、モチベーション向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　笹野

この度はアパホテル〈東京潮見駅前〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館はJR京葉線潮見駅から徒歩1分でございまして、東京駅方面、東京ディズニーリゾート方面のどちらからも電車で10分以内に位置しております。

また、大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、疲労回復の効果がございます。
日々の疲れを癒していただく事ができましたでしょうか。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　松井

この度は＜アパホテル東京潮見駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様にご満足いただけてなによりでございます。
当館の大浴場「玄要の湯」をご利用頂きありがとうございます。大浴場には、人工ラヂウム温泉、露天風呂の完備がございまして、多くのお客様よりご好評頂いております。

多くのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　山本

この度は、アパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館では、お部屋割り振りの都合上で、ご予約頂いたお部屋とタイプが異なる広いお部屋にご案内させて頂く場合がございます。

当館でのご滞在に満足頂けましたでしょうか。

またお近くにお立ち寄りの際にはご宿泊下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　堀水

いつもアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年12月に導入された自動チェックイン機につきましてもご理解いただけたようで、なによりでございます。
大浴場での件はせっかく定宿にしていただいているにもかかわらず、安心をご提供することが出来なかったことが大変心苦しく存じます。
申し訳ございませんでした。
今後、大浴場や館内の巡回などの強化を行い、お客様により一層安心、安全をご提供できるように努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　西

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館では空調一括管理を行っておりお部屋での操作は温度・風量等の調節のみとなっております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが何卒ご理解のほどお願いいたします。
加湿器は全部屋にご用意しておりますので、よろしければご利用くださいませ。

また、お部屋の清掃時アメニティの補充不足によりお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当者・責任者に指導を行うとともに再発防止に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

２階の大浴場をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場は、ご宿泊いただくお客様限定のご利用になります。お部屋のルームキーで入り口をお入りいただき、お部屋のタオルをご利用いただくことになっております。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承下さい。

また、自動チェックインにつきまして、スタッフの対応でご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様に、快適なご滞在を提供するはずの私どもが、この様なご指摘をいただきましたことは、恥ずべくことであり、今一度、気を引き締めて参る所存でございます。

勝手なお願いではございますが、お客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、お近くにお越しの際は、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント　上田

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊頂けまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃不備に関しまして、ご不満な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
日頃より全部屋ではございませんが清掃後にフロントスタッフによるお部屋の入念なチェックを行っております。
チェックの際に不備がありましたら、今後はそのような事が起こらないよう、清掃員と連携し再発防止に努めております。
今後はより、入念に不備が無い様努めて参ります。ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を使っていただきまして、ご投稿ありがとうございました。
次回、また何かご不便おかけしてしまうことがございましたら、フロントまで内線７番でご連絡お願い致します。

フロント　堀水

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋にご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
これからもお寛ぎ頂ける空間をご提供出来ます様、お客様のお言葉を励みにスタッフ一同努めて参ります。

又、お客様の仰る通り当館1階にはローソンがございます。急に必要な物があった際やお夜食等をお買い求め頂くのに大変便利となっております。

又東京にお立ち寄りの際は是非当館に足をお運び頂き、大きなベット・大画面のテレビでお寛ぎ頂き、大浴場でお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

又お客様にお会い出来ます事を心待ちにしております。

宿泊課　山本

この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、フロントスタッフの対応によりお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
通常チェックインスタッフの他に案内係りのスタッフを配置しておりますが、今後このようなことが無いようスタッフ全体で反省し改善して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

かってではございますが、また近くにお立寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　谷口

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

夏休みやお盆期間はご家族連れのお客様が通常より多くご宿泊しております。
皆様が快適にお過ごし頂けます様、ホテルスタッフによる館内の巡回等強化して参ります。
この度は、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

またお仕事やご旅行等で近くへお越し頂いた際は、是非アパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は高品質を売りとしている為、お部屋はコンパクトですがその分リーズナブルに、テレビ等は大きく部屋でゆっくりとくつろげるものをご用意しております。

ベッドはクラウドフィットというアパ独自のマットレスになっておりますがそちらが体にお合いできずご不便をお掛けしました事申し訳ございません。

ご朝食は前日まで1600円でご購入できますので当日よりお得になっております。
当館自慢の大浴場は、人工ラジウム温泉を使用しており疲労回復などに効果がございます。
お客様にもご満足頂けたようでうれしく思います。
お部屋の清掃の件誠に申し訳ございませんでした。清掃会社の方にも確認し再発防止に努めたいと思います。
縁起の悪い数字で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。事前にご希望頂ければお客様のご意見に沿ったお部屋をご用意することも可能となっておりますので事前にご連絡頂ければと思います。

またお近くへお越しの際にも当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、フタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　永田

先日は、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂きましたのに、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。

今後、更なる清掃の徹底・点検を強化し、皆様が安心・安全・快適に過ごしていただけるホテルを目指し、精進して参ります。

誠に勝手ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスマットの設置がなかったとのこと申し訳ございませんでした。
バスタオル・ハンドタオル・バスマットは本来お部屋に設置しております。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

また、バスルームの清掃不備に関しましては、清掃員に指導を行うと共に再発防止に努めて参ります。申し訳ございませんでした。

当館２階にございます大浴場は、人工ラジウム温泉を使用しており、ご宿泊のお客様でしたらどなたでもご利用頂けます。
是非次回ご来館の際にはご利用下さいませ。

勝手ではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

宿泊課　谷口

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

当館をお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応でお客様にご不快の念をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

スタッフ一同、今一度お客さまへの接遇を見直し、誠心誠意お客様に快適なご滞在をお届けできます様、努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましたことを心より感謝申し上げます。

宿泊課　上田

いつもアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの温度調整に関しましてはご意見頂きましてありがとうございます。
設備面に関してはすぐの改善は出来かねますが、今後の運営の参考にさせて頂きます。

また枕カバーに関しましても今後チェック体制の強化や再発防止に努めて参ります。

お客様に快適なご滞在を提供できなかったことをこの場をお借りしてお詫び申し上げます。今回お客様から頂いたお声は今後の当館のサービス向上に繋がる意見として真摯に受け止めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

宿泊課　平野

先日は、東京都内の数あるホテルの中より、アパホテル＜東京潮見駅前＞へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、客室の清掃不備によりお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後はより入念な清掃・点検を徹底し、皆様が安心・安全・快適に過ごして頂けるホテルを目指すと共に精進して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも係らず、立地や部屋の広さ、そしてスタッフの対応に関しまして「満足」のお声を頂けました事、大変嬉しく思います。

またご旅行等で近くへお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　宮下

この度はアパホテル＜東京潮見駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

設備面ではお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
清掃や館内の設備確認など不備がないよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

また、フロントスタッフへのお褒めの言葉大変うれしく思います。
お客様から頂いた言葉に恥じぬよう、今後もよりよいホテルづくりに努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
かってではございますが、また近くにお立ち寄りの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊課　谷口