この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

そしてお褒めの言葉も頂戴して、光栄です。
アメニティに関しましてはHPでの告知を
心がけます。

また近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。よろしくお願い致します。

この度は多数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
お子様の体調その後いかがですか？
出先での急な発熱・・・ご心配された事かとお察しいたします。
お越しいただいた日のフロントは子育て経験をした女性スタッフでしたので僕よりスムーズに対応できたんだと思います。
そして「お部屋の非常階段へのドア、仕切りが無いので危険・・・」とご指摘、小さなお子様がご一緒ですと確かにご心配なされた事でしょう
ドアをつけれればいいのですが構造上困難な為、
何か良い方法がないか早急に検討いたします。

また和歌山にお越しの際にはぜひ当館B&Kウィークリーにお立ち寄り下さいませ。
お子様のご成長拝見できる日を楽しみにお待ちしております。



　　　　　　　　　マネージャー：N

この度は当館をご利用いただきまた投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
上の階のお客様へのお気遣いいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでわたくし共も光栄でございます。
ただ「洗濯機が汚いと・・・」申し訳ございませんでした。早急に確認と処置をとらせていただきます。
また和歌山にお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お子様のご成長を拝見できる日を楽しみにお待ち申し上げております。


　　　　　　マネージャー：N

この度は当館をご利用いただきまた早々のご投稿頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ビジネス様を始めファミリー様にも当館のウィークリーシステムは喜んで頂いております。
夏は特に汗をかいて着替えなどでお荷物が増えたりご自宅に帰られてから大量の洗濯物と格闘・・・（笑）奥様は帰ってからが大変ですから少しでも軽減できれば・・・そんなことから当館のシステムが喜ばれているのかもしれません。
またご投稿のようにロフトはご利用いただいたほとんどのお子様に喜ばれております。
夏は少し暑いのが難点なんですが・・・
またご家族旅行でお立ち寄りいただける日を心よりお待ち申し上げております。

　　　　マネージャー：N

この度は多数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。またご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

小田和正さんの透き通ったハイトーンボイス！
ビックホエールで癒されたことでしょう♪羨ましいかぎりです。
当館からお車で約10分徒歩だと約20分ですので　イベントやコンサート、スポーツ大会等でビックホエールのご利用のお客様にもよくご利用いただいております。
コンサートだけでなくまた和歌山にお越しの際には当館へお立寄り下さいませ。



　　　　　マネージャー：N

この度はGWに当館のスイート一軒家タイプをご利用頂きありがとうございました。
多人数のご宿泊が可能なタイプのお部屋でしたので広くお使いいただけたことかと思います。
そうなんです！調理可能なタイプなんですが近くにもお食事処もございます。
和歌山ラーメンを世に広めた「井出商店」も
（徒歩で約15分）ございますしお洒落な創作居酒屋などもございます。
「やかん」でございますか？お恥ずかしお話、ご投稿にお書き頂きはじめて気づきました・・・
電気ポットがある為　気にしておりませんでした。早急に準備致します。

遠くから当館へお越し頂きありがとうございました。また和歌山にお越しの際にはぜひお立ち寄り下さいませ。


　　　　　　マネージャー：N

この度は当館にご連泊でのご利用ありがとうございました。またご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご連泊でのご利用のお部屋には基本従業員は入ることがなくタオル交換、ゴミの回収等はドアノブに回収袋を掛けさせていただいておりその袋に入れていただくシステムになっております。
お客様にご説明が伝わらなかったようでご迷惑をおかけ致しました。お部屋のPOPの中に表記していたのですが・・これからは、もっと目につきやすいところに設置致します。ユニットバスのドアは今後の課題の一つとしてご検討させて頂きます。
ドライヤーの設置場所等含め改善の方向に進めさせていただきます。この度は貴重なご意見を頂け感謝申し上げます。
少しお時間を頂戴しまた改善された当館をご覧にお越しいただければ光栄です。

年の瀬になりました。来年もご家族様皆様の
ご健康、ご多幸に恵まれますようお祈り申し上げております。


　　　マネージャー：N

この度はお友達旅行で当館ご利用頂きありがとうございました。
またご投稿頂いておりましたのにご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

お風呂の温度設定の不備・・・
申し訳ございませんでした　早急に対処させていただきました。
また玄関からの明かり・・・
ゆっくりおやすみいただけなかったようで
大変申し訳ございませんでした。
確認のうえ明かりが入り込まないよう何らかの対応をとらせて頂きます。
お客様からのお言葉が当館を良くしていただけるのです。
ご意見ご感想ありがとうございました。

　　　マネージャー：N

この度はお友達旅行で当館ご利用頂きありがとうございました。
またご投稿頂いておりましたのにご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。

ご自宅のようにお過ごしいただければ・・・
当館のモットーです。

和歌山は自然の宝庫です。
この季節　柿、ブドウ、栗・・・和歌山の自慢の特産物が堪能でき　いつもとは違う旅行が楽しめるかも・・・

また和歌山にお越しの際には当館をご利用頂ければと思います。

朝晩と涼しくなってきました体調お崩しになられませんように・・・


　　マネージャー：N

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のように女性グループでのご宿泊も多く
来館いただいております。
お気兼ねなくお泊りいただけることが当館の売りのひとつでございます。

ポルトヨーロッパで楽しい思い出をお作りいただけましたか？
この時期はファミリー様で賑わっており
この暑さでお疲れになられませんでしたか？
チケットについております「黒潮温泉」も割引で入浴でき遊び疲れた身体を癒して帰路につかれる
お客様もおられるんです♪

また和歌山にお越しの際には
当館をご利用いただければ幸いです。

夏真っ盛り！　どうか体調など　お崩しになられませんよう　お気を付け下さいませ。
ご一緒にお越しいただいたお友達様にも
お礼申し上げて下さいませ。

　　　　　　フロント　Ｎ

当館への御利用、またお忙しい中ご投稿頂いていたにも関わらずご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
「超お得！限定１室プラン」を御利用頂いたのですね？
こちらのプランは限定１室とだけあって
広さ、コスト面からもビジネス様の御利用はもちろん御夫婦様、カップル様にも人気があるお部屋でございます。

「また利用させて・・・」本当ですか？
ありがとうございます。
ぜひ、是非また和歌山にお越しの際には
当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同　心よりお待ち申し上げております。
季節の変わり目のこの時期　日々の気温の差で
体調を崩されませんよう　お気をつけ下さいませ

　　　　　　マネージャー　N

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
また高評価をいただき大変光栄でございます(*^_^*)
パジャマにつきましてはデザイン変更を思案中でしたので　お客様の意見を参考に　サイズに関しましても思慮したいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

機会がございましたら　またお越し下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。　

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。
当館の特色でもあります　客室内にあるキッチン・洗濯機をご利用していただくべく　様々な無料レンタルもありますので　どうぞ御利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは駅近、付近には飲食店が多数ある事も魅力の一つでございます。
また、お近くにお越しの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルにはペット様と宿泊出来るお部屋が他にもありますので機会がありましたらまたのご利用をお待ちしております。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

返答が遅くなり、申し訳ございませんでした。

ご指摘のお風呂・他の部屋の音・非常誘導灯等は対応策を考えております。
ありがとうございました。

近くにお越しの際は是非、また当館をご利用くださいませ。

マネージャー