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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 クチコミ・感想・情報

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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.45
  • 食事4.64

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-18 12:33:51

お盆時期の利用で割高料金だったので、宿泊費に対する満足度は普通でした。
平常期の料金であれば満足感はあると思います。
また、お部屋や建物は部分的に真新しい印象(リフォーム?)ですが、細かな所まで目を配ると粗があり、以下が気になった点です。
○大浴場の脱衣場は床の絨毯がシミだらけで気持ちの良いものではなかった。
○大浴場のカラン(シャワー)が混合栓ではない。→機材が古く、湯温調節が面倒。
○館内や室内用スリッパのクオリティが低い。→物が古い。薄っぺらい。
○部屋のコップが汚れていた。
○部屋の風呂の照明(電球)が切れていた。
○本当に隅々まで掃除が行き届いているかというと微妙。
以上ゴチャゴチャと書きましたが、決して悪いお宿ではありません。
同伴の家族は「イイところだったね」と満足していました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 2013-08-24 20:56:15

当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
大浴場の絨毯は、麻布の絨毯となり、色がまだらの物でございます。
大浴場のシャワー・カランに関しまして、当館は源泉かけ流しの為、別となっております。
館内用のスリッパは、新しいものをご準備いたしました。
お部屋のコップが汚れていたとの事、また照明が切れていたとの事、お気軽にお申し付けくださいませ、早急にお取替えいたします。
掃除も今一度見直すよう指導いたしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
少しづつではございますが、お客様にご満足いただけますよう精進致してまいります。
まだまだ暑い日が続きそうです。
お体ご自愛くださいませ。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。 女将

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