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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿のクチコミ・お客さまの声
総合3
初めて宿泊しました。細かい事を言わせて頂きます。・この季節に部屋のお湯が出ない。宿泊料金から差し引いてもらいたいくらい残念です。・スリッパが履きにくい。足が小さいお客様にはかなり不便かと。・レストランのスタッフの皆さんの感じが総合して良くない(無愛想)・私達が宿泊した部屋から露天風呂が見える。これは早急に改善する必要があるかと…。・部屋のポット類が清潔でない。 夕食が美味しかった(事前のアレルギー対応もきちんとして頂けた)のに基本的なサービスや清掃面でガッカリでした。
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この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。お部屋の湯に関しまして、当館は湯は全て源泉の温泉が通っております、その為10分~15分程出していただきますと暖かい源泉が出てまいります。スリッパに関しまして、当館は靴をフロントにてお預かりしておりますのでスリッパをご用意いたしております。お食事の際のスタッフに関しまして、不快に感じられましたこと大変申し訳ございません。注意・指導を行いました。露天風呂が見える件に関しまして、通常窓際に座った際は見えることはございません。 ※窓際に座り確認済みです。窓を開け、体を乗り出し覗き込まない限りは見えることはないかと存じます。お部屋のポットに関しましては、1か月に1度洗浄をいたしております。湯垢が完全には取れていないことがございます。また、急須・湯呑み・グラスなど全て消毒をいたしております。お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。今年も、第28回 花しょうぶ祭りが開催されます。5月25日(金)~6月9日(土)の間、夜の10時までライトアップも予定いたしております。メインイベントは6月2日(土)です。さまざまなイベントを予定しております。玉名納涼花火大会は、今年も8月第一金曜日に開催予定です。毎年、大きな花火が夜空を輝かせ、感動を与えてくれます。またのお越しを、お待ちいたしております。ありがとうございます。女将
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投稿者さんの 熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 のクチコミ
初めて宿泊しました。
細かい事を言わせて頂きます。
・この季節に部屋のお湯が出ない。
宿泊料金から差し引いてもらいたいくらい残念です。
・スリッパが履きにくい。足が小さいお客様にはかなり不便かと。
・レストランのスタッフの皆さんの感じが総合して良くない(無愛想)
・私達が宿泊した部屋から露天風呂が見える。これは早急に改善する必要があるかと…。
・部屋のポット類が清潔でない。
夕食が美味しかった(事前のアレルギー対応もきちんとして頂けた)のに基本的なサービスや清掃面でガッカリでした。
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この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋の湯に関しまして、当館は湯は全て源泉の温泉が通っております、その為10分~15分程出していただきますと暖かい源泉が出てまいります。
スリッパに関しまして、当館は靴をフロントにてお預かりしておりますのでスリッパをご用意いたしております。
お食事の際のスタッフに関しまして、不快に感じられましたこと大変申し訳ございません。
注意・指導を行いました。
露天風呂が見える件に関しまして、通常窓際に座った際は見えることはございません。
※窓際に座り確認済みです。
窓を開け、体を乗り出し覗き込まない限りは見えることはないかと存じます。
お部屋のポットに関しましては、1か月に1度洗浄をいたしております。
湯垢が完全には取れていないことがございます。
また、急須・湯呑み・グラスなど全て消毒をいたしております。
お食事に関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
今年も、第28回 花しょうぶ祭りが開催されます。
5月25日(金)~6月9日(土)の間、夜の10時までライトアップも予定いたしております。
メインイベントは6月2日(土)です。
さまざまなイベントを予定しております。
玉名納涼花火大会は、今年も8月第一金曜日に開催予定です。
毎年、大きな花火が夜空を輝かせ、感動を与えてくれます。
またのお越しを、お待ちいたしております。
ありがとうございます。
女将