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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 クチコミ・感想・情報

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熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.09
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.45
  • 食事4.64

サービス4

投稿者さんの 熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-15 05:03:17

初めて熊本に旅行に行きました。
宿も風情があってスタッフの方が駐車場まで出迎えに来てくださりとても雰囲気のいい旅館でした。
お風呂も大変気持ち良かったです。
お料理は今まで旅行に行った中で1番美味しかったです。
少し残念だったのが、楽しみにしていた伊勢海老の料理が冷めていた事です。できれば揚げ物のように、熱々でいただきたかったな。と思いました。
設備、備品に関してですが、スリッパの中がめくれてるので、履きにくいです。掛け布団ですが、寝相が悪いので、朝シーツが外れてしまっていたのですが、布団にシミのような汚れがあり気になりました。
細々と書いてしまいましたが、全体的にはとても良かったです。
また泊まらせていただきたい旅館です。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
熊本 玉名温泉 花鳥風月の宿 さつき別荘 肥後割烹と源泉かけ流しの宿 2020-01-19 20:10:58

この度は、当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。
温泉に、お部屋にとお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
伊勢海老が冷えていたとの事、大変申し訳ございません。
至急確認し改善いたしてまいります。
温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、お出しできますよう努めてまいります。
スリッパに関しましては、年末前に新しくいたしました。
中がめくれていた際は、お気軽に従業員へお申し付けください。
新しいものへお取替えさせていただきます。
布団のしみに関しまして、クリーニングへ出しておりますが、どうしても取れないシミがあるようです。
不快なお気持ちになられましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
朝食は、ご飯が3杯だべれるような朝食を目指しております。
坂道の急カーブは、年配の方には少々大変かと思います。
ゆっくり焦らず行き来していただけると幸いです。
今年も、花しょうぶ祭りが開催されます。
期間中、夜の10時までライトアップも予定いたしております。
さまざまなイベントを予定しております。
玉名納涼花火大会は、今年も8月第一金曜日に開催予定です。
毎年、大きな花火が夜空を輝かせ、感動を与えてくれます。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお越しくださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございます。

女将

ご利用の宿泊プラン
<熊本素材の贅沢を味わう>「伊勢海老」「味彩牛」「旬の揚物」「有明活魚の薄造り」で熊本うまいもん!!
ご利用のお部屋
【【玉名市街を一望】和風10畳スタンダードルーム】