先日は、当館にご宿泊いただきありがとうございます。
障子の開け閉めが悪かったとのこと、確認いたしましたが、スムーズに開閉ができてしまいました。
他の日に、何回か確認を致していきたいと思います。
デッキからは、下に降りることができないよう手すりを高めに設置いたしております。
手すりを乗り越えて庭に出るような方は、いらっしゃらないとは思いますが、検討いたしてまいります。
大浴場には、一応フェイスタオルは、置かせていただいておりますが、沢山あるわけではないので、お客様のご宿泊が多い時には、何枚あっても足りないことが多々ございます。
従業員には、タオルの説明をする際には、大浴場にもございますが、ない場合もあることをご案内の際にお客様に伝えるよう言い伝えました。
シャワーキャップ・歯ブラシ等に関しましては、お部屋にしかご準備を致しておりません。
ご入用の際には、大浴場の休憩室付近に、内線電話を設置致しておりますので、お手数ですがフロントまでお電話下さればお持ちいたします。
別注のステーキは、少し時間を頂いております。
さほど時間はかからないとは思っておりますが、これから改善いたしてまいりたいと思っております。
プランによって、お肉が中心の物、お魚が中心の物といった感じで、記載させていただいております。
お客様が、お選びになったプランは、お魚が中心となったものとなります。
お肉が中心の物がよろしい場合は、他のプランをご利用いただくか、お気軽にお問い合わせくださいませ。
人手不足の件に関しましては、お食事をしていただいている際に、1名お布団を敷きに行かせていただいております。
ですが、お客様がご宿泊頂いた日は、従業員は別で2名が接客させていただいていたのですが・・・なぜかバタバタしてしまったのでしょうか？？
これから、改善致してまいりたいと思っております。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
これからもご愛顧の程宜しくお願い致します。
今、菖蒲の花が続々と咲き始め高瀬裏川は賑わいを増し始めております。
当館のさつきも少しづつ咲き始め、来週末には7～8部咲きになるかと思います。
玉名にお越しの際は、観光にお勧めです。
是非一度ご覧くださいませ。
またのお越しをお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　さつき別荘