この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様には、当館の雰囲気やサービスがお気に召していただけたようで、大変嬉しく思います。
18時までの「湯あがり生ビール」をロビーにてセルフサービスいたしております。
次回お越しいただく際には、ぜひご利用いただければと思います。
お客様がゆっくりとお過ごしいただけたこと、そして再び当館をご利用いただきたいとのお言葉、大変ありがたく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました日は、満室でございました。
満室といっても小さな旅館ですので、ご宿泊人数も少ないのですが、浴場も旅館に合わせたサイズとなっております。
不思議なもので、なぜか、浴場が“貸切”状態になるようです。その理由は、未解決！？です。
コメントを読んで、当館、そして玉造温泉を満喫いただけたご様子、大変嬉しく思います。
あの木造の縁側から見える温泉街の景色というのは、風情ありますよね。夏などは、“湯上り生ビール”を飲みながら眺めると、また違った景色に見えてしまうので、不思議なものです。
この度は、冬の島根路でしたが、また、違う季節にもご来県いただけると喜びます。
“クリスマス寒波”に見舞われている玉造温泉。今日は、浴場の湯船からものすごく“湯気”がたっており、思わず入浴したくなってしまいました。
いよいよ新年を迎えます。お忙しい日々をお過ごしのことと思いますが、寒さも本格化しております、お身体にはお気をつけいただき、良い年をお迎えくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「家族経営」
確かに、現在100室を超えるような大型旅館さんも一部のチェーン店、大手資本を除くと昔は皆“家族経営”でした。当館も同様です。時代の変化、“高度経済成長期”などと言うと、昭和時代なので、相当昔の話になってしまいますが、そのころから、多くの木造旅館が、鉄骨鉄筋コンクリートの建物に。当館姉妹館の玉井別館もこの時期に木造から鉄骨鉄筋に建替えしております。
幸いなことに当館は、その敷地面積から、鉄骨鉄筋にすることが難しく、木造のまま令和の時代へ・・・。日本の経済が調子のいい時、皆さま、大型旅館のそれこそ、バー、スナック、ラーメン店まで館内にある旅館を好まれ、お風呂も大浴場でないと見向きもされませんでした。“源泉かけ流し”の旅館も、山奥にある、秘境の宿でもない限り、そのことが宿選びのポイントになることは少なかったように思います。
しかし、時代は変わり、今では“持続可能な・・・”的なところから、里山、古民家、地域再生などなど、古いものを大切にする時代になりつつあります。
幾多の時代を生きてきた当館。その時が醸し出す館内の独特の雰囲気は、皆さまだけでなく、働いている私どもも大変癒されています。不思議な空間です。
苦しい時代、難しい時代、悲惨な時代、いろいろな時代を経て、恐らく“優しい”空気が流れているのではないかと。その“優しさ”が、皆さまへの気配りとなり、当館でお過ごしいただいたひとときが良きものになっているとしたら幸いに思います。
“生ビール”。最近は、コロナの影響もあり“家飲み”需要に対応すべく、家庭でも生ビールを飲めるようなものを販売されているようですが、やはり、違いますよね。また、“無料”であることも、確かに、全国を探してもそうないと思います。
ただ、当館、館内に何もない旅館です。湯元ですので、それを十分に味わっていただくには、“湯上り（最近はウエルカムと変更していますが）生ビール”でないかと、もう10年以上続けております。
少し旅行しやすい環境になってきているように感じます。また、違う季節にもご来県いただけると喜びます。
間もなく梅雨。お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。
だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
“大人の宿”。
当館では、未就学のお子様のご予約は受け付けておりません。また、旅館、ホテル問わずお子様連れのお客様を対象にした“ファミリープラン”なるプランもございません。
上記のようになる、お願いしている理由は、ご宿泊いただけるとご理解いただけると思います。もし、お子様連れで玉造温泉となると、当館姉妹館の玉井別館はご予約をお受けしておりますので、ご予約いただければ幸いです。
昔ながらの純和風木造３階建湯元旅館。古き良き温泉情緒を今に伝える、築１００年を迎えるような代物です。大変古い旅館ですので、“今風”の“モダン”な感じを好まれる方には、合いません。ただ、不思議なもので、今は“持続可能な・・・”とか、“古民家改築・改装”なんてさかんに言われ、古いものを大切にする風潮はあるのですが、やはり、自らが泊まるとなると勝手は違うようで矛盾を感じます。
ただ、創業以来積み重ねてきたその“時”というものは、何ものにも代えることのできないものであり、この度もそのような“空間”で、当館独特の雰囲気の中でお過ごしいただいた時が“リフレッシュ”につながっているのであれば幸いに思います。
実は、ここで働いている私どもも“癒される”感覚があるので不思議です。ただ、重ね重ね申し上げますが、“クチコミがいいから”とかの理由で選ばれると“火傷”してしまいます。ちょっと、脅しかな・・・。
“木のぬくもり　人のぬくもり　湯のぬくもり”をモットーにしておりますので、日頃よりスタッフ同士“ぬくもり”を持って接しております。そのようなことが、“気配り”となり、快適にお過ごしいただけた要因になっているとしたら幸いに思います。
お子様をお受けしておりませんので、多くのファンの方は、同性同士の時、”縁結び”があってから、結婚されてからと数回ご来館になり、お子様を授かられると部屋の”旅の楽我記”に”子供が成長したらまた来ます。それまで、このままでいてくださいね！”と。涙が出るようなコメントを残される方も多く、そのようなファンの方の為に私どもは今後も精進してまいります。
間もなく梅雨。それまでは安定した気候のようですが、お身体にはお気をつけいただき元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元　玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
”布団”について援護射撃！？をしていただき誠にありがとうございます。タオルも同様です。
上記問題が発生した客室は、この度ご宿泊いただいた客室とは違うのですが、当館は、元々各客室にトイレも洗面台もございませんでした。あっ、昔ながらの温泉旅館って皆同じです。“共同トイレ、共同洗面所”です！！
ただ、それでは、現代の生活習慣にマッチしませんので、当館も改装をいたしました。ということで、問題が発生した客室のトイレ、満足な明るさを確保するだけの照明を取り付けることができなくて、まあ、“暗い”わけです、その影響で、“タオルが汚れていた”ように見えたのかな！？と。まあ、あの客室のトイレ、広すぎて本当に暗いんですよ。そして、寒い！！
ドライヤーも同じ理由です。性能のいいものを使うと、“テンパール”が・・・。停電します。過去に停電しましたので、性能のいいものは使用しておりません。ましてや、客室に設置でもしようものなら、使用される度に“テンパール”が・・・。
限られた電力を、冬場はエアコンとファンヒーターに全力投入しております！
浴場の“内鍵”。以前は、していましたね。夜中・・・。いろいろと問題が発生して、中止となりました。きちんとした説明をしても、やはり人それぞれ受け止め方が違うので、きちんとご理解していただけなく、他の宿泊されている方に迷惑をお掛けすることに。難しいものです。
築１００年を迎えるような代物に現代と同じものというのは無理があります。敷地内に駐車場もございません。だって、“車社会”になる前から佇んでいますので・・・。
というのが、デジタル社会に疲れた方にはいいのかもしれませんね。一応、Ｗｉｆｉはありますが、ロビーのみです。時々“テレワーク”でしょうか、当館で仕事される方いらっしゃいますが、あれ、他の方に迷惑だって思わないのかな！？と。
“何も足さず　何も引かず”。今まで通り、今後も温泉街にひっそりと佇んでおりますので、機会ございましたら。ただ、当館、“アナログ”ですので、宿泊履歴等残していないので、そのあたりのサービスに関してはご了承いただけると助かります。
師走。何かとお忙しいと思いますが、お身体を大切に元気にお過ごしくださいませ。だんだん　若主人　クマ。

この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
寒い日にお越しい頂きましてありがとうございます。また、駐車場に関してご理解いただき感謝しております。
お部屋や施設についてのご感想も、大変参考になりました。寒い日には建物が冷えること、そしてファンヒーターや毛布をご利用いただいたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、今後も改善に努めてまいります。
また温泉、お風呂に関するお言葉、今後のサービス向上の一環として参考にさせていただきます。
ご夕食やご朝食に関するお言葉、心より光栄に思います。お客様がご満足いただけるお料理を提供し続けられるよう、これからも努めてまいります。
最後にまた再訪していただけるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様のご来館を心よりお待ちしております。