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総合3
良い意味で古く、小さなお風呂よかったです。
朝食も美味しかったです。
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［最安料金（目安）］27,500円～
（消費税込30,250円～）
総合3
投稿者さんの 湯元 玉井館 のクチコミ
まず駐車場がよくわからなくて無駄にうろうろ、案内された駐車場から徒歩5分弱で旅館に戻ってきた時点で余分に疲れを感じました。駐車場については宿泊前に電話などで説明していただきたかったです。
旅館の掃除は行き届いていますが、建物自体がとても古い。階段は用心しながら降りました。エアコンの効きも悪いです。Wi-Fiも部屋では使えません。
訳ありの部屋と知って宿泊しましたが、どのくらい訳ありかというと、起きている時は大丈夫ですが、いざ布団に横になると浴室の音がダイレクトに聞こえます。洗面器を床に置く音や普通に会話する声がはっきり聞こえます。ここまで聞こえると思っておらず、認識が甘かったです。いつでも入浴可能なので、夜中に入浴する人がいると辛いかも。
入浴後、ひとつしか置いていないドライヤーは冷風しか出ないし、浴場の洗顔料は押してもポンプが壊れていて横からだらだらと出るし・・。洗顔料はもうひとつ置いてあったのでそちらを使い、ドライヤーもフロントで貸してもらえましたが、なんか気分が下がりました。
食事はおいしくいただきました。スタッフの皆さんもとても感じが良かったです。
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この度は、湯元玉井館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、駐車場のご案内がご理解いただけず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
当館は木造で歴史のある建物であり、その古さが独特の趣を持つものと感じておりますが、今回のご滞在で不便を感じられたこと、誠に残念に思っております。
エアコンの効き具合、Wi-Fi環境など、ご期待に添えなかった点につきましても改善に向けて、今後も努力を続けてまいります。
そのような中、スタッフの対応やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。