以前から、くれたけグループのことは耳にしていたので気になっており1度宿泊してみたいと思っていたので今回利用させいただきました。
施設がまだ新しく設備も新しく使いやすかった。

まだまだオープンしたてでスタッフの方々も慣れていないからなのか、サービスなどに
もう少しの工夫が必要ではないでしょうか。
皆さんまだ余裕がないのは仕方ないのですが笑顔を常に意識した方がよいですよ。
気持ちのよい笑顔を見たのはチェックアウトだけでした。
無愛想ではなく余裕がないからなのは十分見てわかりますが努力してみてください。
皆さんの努力がもっと報われると思います。

これはフロントスタッフに限らずキッチンやメイクさんにも言えることです。
それから周辺の施設紹介をもっと充実させてあげるとよいですね。
飲食店もそうですが周辺の観光施設のパンフレットももっと充実させないと
せっかく近隣に紹介できる観光地があるのですからもったいないですよ。

以前と違ってビジネスホテルはビジネスマンの利用だけではなくなってきています。
そして多分ビジネスマンの方以上に書き込みをするのもこの方たちです。
注文が多いのもそうですし…
評価が高まればネットでの予約は増えるのは当然ですからがんばってください。
皆さんの一生懸命さは伝わっていますから。

後一つだけ、従業員の方たちの車は駐車場の隅に停めるべきですよ。
ホテルの建物に近いスペースはお金を払っていただくお客様へ取っておくのが
当然のサービスだと思いますよ。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年01月