この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館大浴場は男女入替制により、利用時間に制限がございます。
せっかく楽しみにしていたにもかかわらずご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。

ＨＰ上で大浴場に関するご案内に不足な点はないかどうか見直し、よりわかりやすくより見やすいＨＰを目指して参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御前崎
　　　　　　吉野

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえクチコミへのご投稿までいただきまして重ねて感謝申し上げます

お部屋のシャワーカーテンのカビやトイレの清掃等が行き届いていなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃をしっかりとやって参ります。
　
次回お越しになりました時はお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン御前崎
　　　　　　　酒井

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、エコノミーツインルームの広さはシングルルームと同じ広さでとても手狭なお部屋でございます。
「狭すぎる」とのことで、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御前崎
　　　　　　吉野

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえクチコミへのご投稿までいただきまして重ねて感謝申し上げます

お部屋中埃が積もっていたようで大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃をしっかりとやって参ります。
　次回お越しになりました時はお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン御前崎
　　　　　　　酒井

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえ口コミへのご投稿までいただきまして重ねて感謝申し上げます

　エアコンのカビで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコン清掃は定期的に行っておりますが、清掃が行き届いていなかったこと申し訳ございません。

次回お越しの際にはお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。

頂きましたお声は貴重なご意見として承り、今後は確認をして参ります。

どうぞこれからも当ホテルをよろしくお願いいたします

くれたけイン御前崎
　　　　　　　酒井

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえ口コミへのご投稿までいただきまして重ねて感謝申し上げます。
エコノミーツインルームは、シングルルームの広さのお部屋にベッドを２台入れた手狭なお部屋となっており、ご不便をお掛けしてしまいましたこと心苦しく思います。
またWi-Fiが使えず申し訳ございませんでした。今後ルーターの状態を確認して参ります。
ランドリールームの清掃につきましても、不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。

次回お越しになりました時はお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

くれたけイン御前崎
　　　　　　酒井

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では行き届かない箇所が複数あり大変申し訳ございませんでした。　
今後、改善し快適な空間を創って参ります。

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。

お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

くれたけイン御前崎
　　　　　　酒井

　この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえ口コミへのご投稿までいただきまして重ねて感謝申し上げます

　部屋が綺麗ではなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

次回お越しの際にはお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　　　　　酒井

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そのうえ口コミへのご投稿までいただきまして重ねて感謝申し上げます

過去に喫煙ルームだったお部屋へのご案内によりお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした
喫煙ルームから禁煙ルームへの変更の際に壁や床およびエアコンの消臭については、させていただきましたが不十分でありましたこと、改めてお詫び申し上げます
今後は部屋の清掃におきまして、さらなる消臭処理に努めて参ります
入室してすぐに大きな虫がいたとのことで、清掃が行き届いていませんこと、深くお詫び申し上げます
本件につきましては、スタッフ一同と共有し、今後このようなことがないよう努めて参ります

朝食につきましては、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございました

今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります
お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます

くれたけイン御前崎　秋山

　この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　事前に定休日のご案内が無かったためにミールクーポン券がご利用頂けず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定休日に関しまして案内不足があったこと、スタッフへ周知し再発防止に努めさせていただきます。
　ミールクーポン券には有効期限がございません。
もし、お手元にミールクーポン券が残っており、次回御前崎へお越しのご予定がございましたら、ぜひご利用頂けましたら幸いでございます。今後、有効期限がないことに関しましてもご案内をしっかりと行って参ります。
　この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
またご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　　　　　吉野

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ＨＰ等で紹介されていたサービスに至ってなかったことに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ｎｏｒｔｏｎ様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ＨＰ等で紹介されている以上のサービスに至るよう努めて参ります。
今回のことに懲りずに、ｎｏｒｔｏｎ様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン御前崎　　遠藤

この度は、くれたけイン御前崎をご利用いただき誠に有難うございます。
そのうえ宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋でのエアコンの件につきまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
同じことを繰り返さないよう、清掃及びメンテナンスの徹底を行うよう対応して参ります。
また、露天風呂の時間についても、再度検討とさせていただきます。
これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　　　　　陰久

この度はくれたけイン御前崎にお問合せ頂きまして、誠に有難うございます。
今回の台風の影響で電話回線が故障のため、電話に出られず、ご連絡が出来ず、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、現在は10/2に復旧工事を終え、通常通りの営業をいたしております。

この度は、お客様へご心配、ご迷惑をお掛けいたしまして、改めて、お詫び申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　陰久

この度は、くれたけイン御前崎をご利用いただき誠に有難うございます。
そのうえ宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
臭いが臭かったとのことでお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
臭いの原因となりそうなエアコン、排水溝など日々のメンテナンスを強化して参ります。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう従業員一同努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
　　　　　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　　　　　吉野

このたびはくれたけイン御前崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食の件につきまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがあらぬよう、朝食時間の延長や時間ごとの人数制限、整理券の活用など、従業員一同改めて検討していきます。そして、貴重なご意見を本当にありがとうございます。
従業員一同、粉骨身砕して努力して参りますので、またの機会が御座いましたら何卒、宜しくお願い致します。
　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　丹羽

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋の臭いの件ですが恐らくエアコンの臭いだと思われ、即刻清掃させて頂きました。
また、シャワーカーテンも新品の物と交換致しました。
部屋の衛生面において、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

このような事が二度と起こらないよう、スタッフ一同、より一層努力をして参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　水谷

この度は、くれたけイン御前崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
そのうえ宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては
ご不便をお掛けしてしまいましたことお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました件については即時修理の手配とバスタブの排水溝の清掃手配を致しました。

これからもお客様に快適なサービス、設備の提供ができるようスタッフ一同精進して参りますので
今後ともくれたけイン御前崎をどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　水谷

この度はくれたけイン御前崎をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらぬ様、清掃スタッフに厳重な注意をさせて頂きます。
これからもお客様にご満足して頂けます様スタッフ一同より努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　矢部

この度は私どもくれたけイン御前崎をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件、エレベーターの件ではご迷惑をおかけてしていまい、申し訳ございませんでした。
露天風呂の時間設定につきましては、お客様のおっしゃる通りで、女性様の利用より男性様の利用の方が多いことから男性様の時間を長く設定させて頂いており、お客様にはご理解とご協力をお願いしております。
またお越しいただきましたら幸いでございます。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同より努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　吉野

この度は私どもくれたけイン御前崎をご利用して頂きまして誠にありがとうございました。
私どもホテルの説明不足によりお客様の期待を裏切る形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊代100円につきポイント1Ｐ溜まるシステムですので、ご指摘の通りポイント1000円分付きとはポイント10Ｐ付きという意味でございます。
誤解を招かないようプラン名の変更を検討致します。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるようスタッフ一同より努力して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　くれたけイン御前崎
　　　　　　　　　　　吉野