洋室を予約していたのに、チェックインの際は何の説明もなく、和室を案内されました。
洋室を予約したはずと伝えたところ、連泊のお客様がいて、部屋を和室にした。海も見えるし、洋室より本来は値段が高い部屋だけど、洋室の値段のままで構わないといわれました。
両親はベッドに慣れているので、洋室のベッドの部屋がよかったのに、ホテル側からの説明には誠意が感じられないばかりか、的を得ない説明で不愉快でした。
接客について、少し考えてほしいと思います。
露天風呂はとても気持ちよかったですが、掃除が十分ではないところがあったり、残念なところもありました。
施設の古さを考えると、手入れをしっかりしている方だと思いますが、シャンプーボトル等もしっかり掃除してほしいです。
お食事はいろいろ考えていただいて、質もサービスもよかったので、残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

田舎町のホテルです。ブラウン管テレビに扇風機，味付けのやや濃い食事とちょっと懐かしい感じの旅館の雰囲気ですが、夕食に食べた生の北海シマエビの食感には驚きました。北海エビ旨し！
できればもう少し宿泊代を安くしていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

ホテルとは言うものの、民宿のレベルである。部屋に湯沸しがないこととテレビが古いこと、ツインルームが狭苦しいことなど、設備面は問題が多い。
食事はいろいろと品数多いが、これといったインパクトが無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

食事は新鮮な海の幸が豊富にあり大満足でした。
しかし建物は老朽化が進んでいて特に冷蔵庫は電源が入らず非常に困りました。定期的にチェックをして頂きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

食事つきの施設を探していて選択しました。書き込みを見て、見晴らしを期待して高い部屋にしましたが、あいにく天候に恵まれず、がっかりしました。自然条件を期待した宿選びは当たりはずれが大きいと思いました。

宿泊年月

2009年11月

心のこもった食事と泉質は最高でしたが、部屋は最悪。
部屋は湿気がすごく、蒸し暑くて、夜は何度も目が覚めました。窓には網戸がありましたが、窓を開けると虫が入ってきて…。もう最悪。
扇風機とストーブはありましたが、エアコンや除湿機はなく、夏の時期はとてもじゃないけど泊まれないと思いました。
布団もせんべい布団で、快適とはかけ離れている部屋でした。
他の宿泊客も暑いのか、出入り口を開けっ放しにしており、テレビの声や話し声が聞こえました。
温泉は日帰り客にも提供しているようですが、ドライヤーの数や水飲み場等を考えてほしいと思います。
またシャンプーボトルのプッシュ部分に黒カビがこびりついているのはどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月