この度は数あるホテルの中、サンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルはJR宇都宮駅から徒歩1分から2分の距離に有り、JRをご利用のお客様にはもちろん、他交通手段をご利用のお客様にも大変分かりやすく、沢山のお客様にご好評いただいております。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは築30年以上と、内装・外装ともに老朽化が進んでおり、お客様にご迷惑をおかけする面があり、大変心苦しく思います。
随時改修を進めておりますが、全てに行き届いておらず、誠に申し訳ございません。

9/2より新たな朝食（和定食）や、一部客室のリネン（寝具）のリニューアルなど、お客様によりご満足いただけるホテル作りに取り組んでおります。
今後もお客様お一人お一人のご意見・ご感想を大切に、従業員一同、よりよいホテル作りに努めて参ります。

また宇都宮へお越しの際には是非当ホテルをご検討頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございました。

フロント　大金