過日はホテルサンルート宇都宮にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかっく口コミを頂戴いていたのにも関わらず返信が遅くなってしまい、心よりお詫び申し上げます。

この度はご到着時に入口がお分かりにくかったとの事で、大変失礼いたしました。
ホテルの入り口に関しましてご指摘ありがとうございます。
お分かりにくかったとの事で、大変失礼いたしました。
私達にとってもホテルの顔でもある入口については、課題のひとつでございまして看板の設置を含め、現在検討中でございます。
中々すぐに良い返答をすることが出来ず、大変申し訳ございません。

しかしながら、ホテルの立地がお客様のご滞在の役に立てた様で、大変嬉しく思っております。
近隣にもコンビニや商業ビルもございます。

今後もお客様のご滞在にお役に立てる情報の発信や、ご案内などが出来るようにスタッフ一同努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ホテルの感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林