この度はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

清掃に関しましてご不便をお掛けしてしまい失礼致しました。
お客様にご滞在頂いた際にノークリーニングでのご指示を頂いた日がございましたが、当館ではノークリーニングご指示の場合、客室内清掃・アメニティの補充・シーツ等の交換を行なわず、ごみ箱の交換と灰皿の交換のみを行なっております。
ノークリーニングにご協力いただいたお客様にはミネラルウォーターを差し上げております。
こちらのご案内が足らず申し訳ございませんでした。

ご朝食に関しましても、今後のホテル運営の為のご意見として捉え、より良いホテル作りを目指して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

フロント　小林