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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2155件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.69
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.48
  • 食事4.35

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-13 16:00:34

素泊まりで利用しました。
バスタブの排水が良くなく、栓をはずしたままシャワーを使うだけで足首までお湯が貯まってしまうので浴槽の使用をあきらめました。

また、夜中の2時過ぎまで上の階から、家具を動かして引っかいているようなゴリゴリ・ガタガタという鈍い大きな音が連続して響き、寝付けませんでした。フロントに連絡したところ部屋の交換の御申し出をいただきましたが、かなりの深夜でしたのでこちらもあきらめました。

これらの点を除けば、普通のビジネスホテルだと思いますが、設備に改善には時間がかかるでしょうから、次からはもう利用しないことにします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ホテルサンルート宇都宮 2015-09-15 13:55:09

先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はせっかくとてもお早くからご予約頂いていたにも関わらず、ご滞在時はご不快・ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お休み頂けなかったとの事に、私も大変残念な気持ちでいっぱいでおります。
早々に原因を究明し、できる限り対処して参る所存でございます。
この度はお忙しい中ご投稿戴きまして誠にありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【早期得割28】28日前までのご予約限定! ネット限定 Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルA【禁煙】ラージベッド〈11.9平米〉】