先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きましてありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館は築年数の経過により古さが出てしまうのは否めません。
しかしながら、各客室の壁紙を始め、より快適にお過ごし頂けるよう改修を行っております。
現在はカーテンのリニューアルに取り掛かっております。
朝食に関しましてはお気に召さなかったご様子で、私も残念に思っております。
頂いたご意見を基に今後のホテルの為に真摯に受け止めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

フロント　小林