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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.70
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.47
  • 食事4.34

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-24 10:21:08

雪降る中でのチェックインで、頭に雪が付いているのを気付かないでいたら、フロントの女性の方が「お使いください」をタオルを持って来てくれました。この様な気遣いは大変嬉しかったです。
部屋の広さも申し分なかったのですが、一つだけ難点が。シャワーヘッドの目詰まりが気になりました。水があらぬ方向に飛び散ってします。今後も仕事で行く際には利用しようと考えていますので、改善の程お願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
ホテルサンルート宇都宮 2016-02-27 16:36:57

先日は、ホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シャワーヘッドの目詰まりにおきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に対応をし、点検を行なう所存でございます。
お客様には、大変貴重なご投稿を頂き、感謝申し上げます。

急な雪の中のご到着と伺い、大変お疲れ様でございました。
フロントスタッフのサービスがお客様のお役に立てご様子に、私も大変嬉しく思っております。
またご来館頂けるというお言葉も頂き、気持ちがとても温かくなりました。
今後も慢心せず、宇都宮に泊まるならホテルサンルート宇都宮と仰って頂けるよう、接客・サービスの向上に努めて参りたく存じます。

気温差が激しい時期でございますので、お体にご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
【3連泊でもっとお得にステイ】プラン ネット限定 Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【デラックスシングルC(喫煙)/エコノミーツイン14.2平米】