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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声
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リニューアルされたとのことで、快適なお部屋でした。駐車場ですが、ホテルの駐車場は10台しか止められないとのことなので、そちらが満車でしたら、宇都宮駅前の市営「駅西中央駐車場」が割と近くて便利です。駐車場の事務所(販売時間は午前8時から午後7時)で「夜間サービス券 1,000円」を販売しており、午後5時から翌朝10時までの最大17時間が1,000円で済むので、私はそちらを利用しました。ところでこの夜間サービス券、ホテルのフロントでも買えるとの案内がホテルの前の看板にあったので、フロントの方に購入を申し出たところ、たまたま近隣の飲食施設で駐車サービス券を発行してもらった後で、駐車券面にサービス券発行済みのスタンプが押してあった為なのか、「申し訳ございませんが、割引券と夜間サービス券の併用はできません。」と言われ、売っていただけませんでした。「併用はできませんが、それでもよろしいですか?」と、販売していただければありがたかったのですが。まあ翌朝、駐車場事務所ですんなりと買えたので良いですが、もう少し柔軟な対応をしていただけるとありがたかったです。また朝食ですが、飲み物はコーヒーか紅茶しか選べませんでした。コーヒーも紅茶も飲めない私のような者の為に、牛乳やオレンジジュースも選べるとありがたいです。(一応、有料ではメニューにありましたが。)以上、若干の不満点はありましたが、立地も良かったですし、明るいお部屋でベッドも心地よく、快適に過ごせましたので、機会があれば、是非また利用させていただきたいと思います。
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先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お越し頂いた際は、駐車場に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館スタッフの対応におきましては、改めて接客指導を見直し、スムーズな対応を目指して参ります。またご朝食におきましても、他のお客様からもご意見を頂いておりますので、前向きに検討を進めて参ります。貴重なご意見を頂きまして、スタッフ一同深くお礼申し上げます。しかしながらご不便をお掛けしたにも関わらず、またご来館頂けるとのお言葉を頂き、大変恐縮しております。お客様からのご指摘を当館の改善点として、真摯に取り組む所存でございます。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 坂本
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ザ・セレクトン北本駅前(埼玉県)
5.0
投稿日:2019-11-16 21:45:21
ホテルマイステイズ立川(東京都)
投稿日:2017-06-29 21:25:59
ホテルサンルート宇都宮(栃木県)
投稿日:2017-05-24 06:07:13
倉敷シーサイドホテル(岡山県)
投稿日:2017-03-22 12:40:47
信濃荘(長野県)
投稿日:2017-02-23 21:25:09
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ohmori31さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
リニューアルされたとのことで、快適なお部屋でした。
駐車場ですが、ホテルの駐車場は10台しか止められないとのことなので、そちらが満車でしたら、宇都宮駅前の市営「駅西中央駐車場」が割と近くて便利です。
駐車場の事務所(販売時間は午前8時から午後7時)で「夜間サービス券 1,000円」を販売しており、午後5時から翌朝10時までの最大17時間が1,000円で済むので、私はそちらを利用しました。
ところでこの夜間サービス券、ホテルのフロントでも買えるとの案内がホテルの前の看板にあったので、フロントの方に購入を申し出たところ、たまたま近隣の飲食施設で駐車サービス券を発行してもらった後で、駐車券面にサービス券発行済みのスタンプが押してあった為なのか、「申し訳ございませんが、割引券と夜間サービス券の併用はできません。」と言われ、売っていただけませんでした。
「併用はできませんが、それでもよろしいですか?」と、販売していただければありがたかったのですが。
まあ翌朝、駐車場事務所ですんなりと買えたので良いですが、もう少し柔軟な対応をしていただけるとありがたかったです。
また朝食ですが、飲み物はコーヒーか紅茶しか選べませんでした。
コーヒーも紅茶も飲めない私のような者の為に、牛乳やオレンジジュースも選べるとありがたいです。
(一応、有料ではメニューにありましたが。)
以上、若干の不満点はありましたが、立地も良かったですし、明るいお部屋でベッドも心地よく、快適に過ごせましたので、機会があれば、是非また利用させていただきたいと思います。
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先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お越し頂いた際は、駐車場に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
当館スタッフの対応におきましては、改めて接客指導を見直し、スムーズな対応を目指して参ります。
またご朝食におきましても、他のお客様からもご意見を頂いておりますので、前向きに検討を進めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、スタッフ一同深くお礼申し上げます。
しかしながらご不便をお掛けしたにも関わらず、またご来館頂けるとのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
お客様からのご指摘を当館の改善点として、真摯に取り組む所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 坂本