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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ･お客さまの声
サービス5
インターネット予約で安くなるプランでしたが、予約する前に電話でツインを予約できるか確認しました。その時は選択できるとのことでしたが、実際は選択できませんでした。いざチェックインし、部屋に入ったら、ダブルだったので、フロントに問い合わせたら、このプランはダブルのみとのこと。しかし、ツインの空きがあったので、こころよく変更して頂き、なんと部屋の前まで鍵を持って来て頂きました。素晴らしい対応に感謝します。
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この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご予約の際にはお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの対応に関しましては、あたたかいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。お客様には、また宿泊したいと思って頂けますよう、良いホテルを努めて参りたく存じます。この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。ぜひまた宇都宮へお越しの際には、お気軽にご来館くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 本田
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投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
インターネット予約で安くなるプランでしたが、予約する前に電話でツインを予約できるか確認しました。
その時は選択できるとのことでしたが、実際は選択できませんでした。
いざチェックインし、部屋に入ったら、ダブルだったので、フロントに問い合わせたら、このプランはダブルのみとのこと。
しかし、ツインの空きがあったので、こころよく変更して頂き、なんと部屋の前まで鍵を持って来て頂きました。
素晴らしい対応に感謝します。
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この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約の際にはお手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの対応に関しましては、あたたかいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お客様には、また宿泊したいと思って頂けますよう、良いホテルを努めて参りたく存じます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
ぜひまた宇都宮へお越しの際には、お気軽にご来館くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 本田