先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はご利用頂いたプランにご満足頂けず、私共も誠に残念に思っております。
当日は宇都宮で大きな学会が2件ございました。
その為、ご予約が大変混み合ってしまいお部屋の割引率が低くなっておりました。
また、今回ご利用頂いたお部屋も一番広いデラックスツインをご利用いただいた為、余計にコストパフォマンスにご満足頂くことができなかったのかもしれません。
今後はお客様皆さまにご満足頂く為には何ができるのかと皆で検討していきたいと思います。

この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小林