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ホテルサンルート宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.69
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事4.35

部屋5

投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-16 16:20:51

11/6益子の陶器市を見て帰ろうと思ってましたが、どうしても行きたいところが出来、急遽1泊することにして予約しました。
わたしひとりの素泊まりなのにとても広いデラックスツインでしかも禁煙。
すごいなと思ってましたが、1つだけ残念だったのがお風呂でした。
シャワーを出してものの何秒かで、すぐ排水口が詰まり、栓をしてないのにお湯が溜まっていく…
なんとかならないものなんでしょうかね。
ひと苦労しながらのお風呂でした。
それ以外は問題なく利用できました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルサンルート宇都宮 2017-11-23 16:20:04

この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂き、誠にありがとうございます。
 
今回のご滞在では、排水の件ではご迷惑をお掛けしてしまいました。
せっかく広いお部屋でお休みいただこうとご用意させて頂いたのに残念な事になってしまい、大変心苦しく思います。
当ホテルの排水管は通常より小さな造りとなっております。その為普通サイズの排水管よりやや流れが遅い構造になってしまっています。また、髪の毛や洗剤などの蓄積により、更に流れが悪くなってしまうことがございます。管の大きさは変えられなくても、排水管内の汚れを改善する為にと、定期的に専用の薬剤の投入を行っております。今回お客様にご利用頂いたお部屋は、前回の薬剤の投入から少し時間が経っているようでございました。すぐに処置をしたいと思います。
せっかくのお寛ぎに水を差してしまい、申し訳ございませんでした。

しかしながらお部屋の評価が5と、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
益子の陶器市は春と秋に大きく開催されます。
このイベントは、気に入った作品に出会えるのかが楽しいんですよね。
買おうか迷いながら別の場所に行って戻ってきたら、もう売り切れてしまっていたり、別の場所でまた素敵な物を見つけてしまったり。
益子町の地元のカフェやフラワーショップなども出店されているので、器以外のお買い物も楽しめます。
年々盛況になっているようでとても楽しいです。
家や宿泊地についてから、戦利品を改めて見るのも楽しいものですよね。
今回は素敵な作品に出会えましたでしょうか。
ぜひまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 小林

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】お部屋代のみのリーズナブルなプラン Free Wi-Fi
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】 シモンズ製120cm幅21.4平米】