この度はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

先日はメールについてはご不安な思いをお掛けしてしまい、大変失礼致しました。
ご予約の当日はお部屋に空きがございましたので、ご希望のタイプにお振替させて頂きました。
ホテルに到着されるまでご心配をお掛けしたにもかかわらず、この度のクチコミ評価ではサービス4、総合では5と高評価をいただきました事にとても嬉しく思っております。
この度のご滞在ではゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
昨年の改装から、お客様のより快適なご滞在のために何ができるか取り組んでおります。
併せてお褒め頂いた接客マナーの向上にも努めてまいりたいと思います。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　小林