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ホテルサンルート宇都宮のクチコミ･お客さまの声
サービス3
立地は最高だが、部屋の清潔感が気になった。全体的に埃が多かった。空調は温度設定が出来ない物で、寒い旨をフロントに伝えるとヒーターを貸し出ししていただいた。すぐに対応していただいたところは良かったが、このヒーターも埃が付いていて少し残念に感じた。
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先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、お部屋の清掃や貸出しのヒーターにおきまして、せっかくのご旅行に残念なお気持ちをお掛けし、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は、清掃スタッフと共有し改善に向け指導して参ります。また、貸出しのヒーターにおきましても定期的な点検を行う等、備品管理に努めて参ります。貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。お客様の仰る通り、当館の温度管理はフロントの一括管理となっております。その為、季節の変わり目等、温度調節が難しく、ご利用頂くお客様にはご不便をお掛けしております。数に限りはございますが、ご紹介頂いたヒーターや扇風機等貸出しを行っております。フロントまでお気軽にお声掛け頂ければと存じます。しかしながら、度々ご不便をお掛けしたにも関わらず、当館の立地について「最高」とのお声を頂き、大変恐縮しております。ご利用頂いたお客様にまた利用したと思って頂けますよう、良いホテルを目指し尽力して参ります。この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 坂本
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サービス3
投稿者さんの ホテルサンルート宇都宮 のクチコミ
立地は最高だが、部屋の清潔感が気になった。全体的に埃が多かった。空調は温度設定が出来ない物で、寒い旨をフロントに伝えるとヒーターを貸し出ししていただいた。すぐに対応していただいたところは良かったが、このヒーターも埃が付いていて少し残念に感じた。
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先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の清掃や貸出しのヒーターにおきまして、せっかくのご旅行に残念なお気持ちをお掛けし、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は、清掃スタッフと共有し改善に向け指導して参ります。
また、貸出しのヒーターにおきましても定期的な点検を行う等、備品管理に努めて参ります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館の温度管理はフロントの一括管理となっております。その為、季節の変わり目等、温度調節が難しく、ご利用頂くお客様にはご不便をお掛けしております。
数に限りはございますが、ご紹介頂いたヒーターや扇風機等貸出しを行っております。フロントまでお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
しかしながら、度々ご不便をお掛けしたにも関わらず、当館の立地について「最高」とのお声を頂き、大変恐縮しております。
ご利用頂いたお客様にまた利用したと思って頂けますよう、良いホテルを目指し尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 坂本