先日はホテルサンルート宇都宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
他のサンルートホテルチェーンの施設もご利用頂いているとの事で、大変恐縮でございます。
ご滞在中は、ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

当館は築年数が経過しており、昨年、大規模な改装工事を行いました。
お部屋の模様替えや外壁の修復を致しましたが、建物の構造上バスルームの改造が難しく、現状維持の状態でございます。良いお返事が出来ず大変心苦しく存じます。しかしながら、貴重なご意見を頂き感謝致します。
当館の立地につきましては、お客様のお役に立て何よりでございます。
立地のみならず、接客やサービスにおきましても安心してご利用頂く為にスタッフ共々努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂き誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　坂本