先日はホテルサンルート宇都宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はユニットバスに関してご不便をおかけしてしまいました。
ユニットバスの古さについては、当ホテルの大きな悩みの一つでもあります。
排水管の細さ、ユニットバスの床のたわみなど、すぐ改善をお約束することができず、大変心苦しく思っております。
排水に関してはただでさえ細い排水管ですが、そこに汚れが付着することによりさらに水の流れがさらに悪くなってしまいます。
それに関しては定期的に専用の薬剤を流し入れて、すこしでも水の流れが良くなるようにと取り組んでおります。前回からまた薬を流す時期になっているのだと思いますので、すぐに対処致します。
しかしながら、たくさんのお褒めのコメントもありがとうございます！とっても嬉しいです！
立地についてお褒めいただきましたが、本当にホテルの周りにはコンビニや飲食店が多く、お食事でお困りにはならないのではと思っています。
老舗の餃子専門店の餃子が食べられるお店もございますので、餃子でパワーチャージもできますよ！

この度はフロントの対応もお褒め頂きありがとうございました。
接客は他のホテルさんにも負けないようにと、力を入れている部分です。
またご利用頂きたいとのコメントもとてもうれしく思っております。
ぜひまたいらして下さい。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林